A4:视点总第5724期 >2024-04-02编印

江苏徐州开展试点
实体店买保健食品可“七日无理由退货”
刊发日期:2024-04-02 作者:  语音阅读:

3月18日,由江苏省市场监管局主办的“江苏省保健食品线下实体店无理由退货启动仪式”在徐州市举行。以徐州为试点,消费者在首批参与承诺的20个生产经营企业购买保健食品,可在七日内无理由退货。保健食品作为一种重要的健康产品,是百姓高品质生活的保障,更是大健康产业的重要组成部分,在为社会带来经济效益的同时,也为提高国民素质、推进“健康中国”建设作出积极重要的贡献,引领着食品制造新质生产力、食品消费高质量发展的方向。

2024年消费者权益日主题为“激发消费活力”,其涵义是让消费者敢消费、愿消费,乐享高品质消费。保健食品线下无理由退货紧紧围绕这一主题,帮助消费者解决了后顾之忧,使其增强了获得感,真正享受到高品质消费。

作为江苏省保健食品线下实体店无理由退货试点城市,徐州在江苏省率先出台母婴特殊食品经营地方标准,开展母婴连锁特殊食品经营规范店建设,推动服务下沉基层,建设社区“特殊食品科普宣传服务站”23家,建成特食经营优质规范店71家,着力打通为民服务“最后一公里”,促进全市保健食品行业规范健康发展。

根据《江苏省保健食品线下实体店无理由退货倡议承诺》,保健食品线下实体店向社会公开承诺:诚信经营,不强买强卖,不误导消费者购买大单保健食品;实行“七日无理由退货”,公示无理由退货流程等。据介绍,未拆封不影响第二次销售的保健食品,消费者在7天之内可以选择无理由退货,通过厂商一体化或者品牌一体化退货,由相关厂商做好售后服务保障。 (徐州日报)