B1：长三角观察
中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，核心是优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，促进消费升级与潜力释放。如何提振消费信心，激发市场消费活力，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费？对此，以全新形象亮相的石林家居艺术中心通过实际行动给出了答案。
品类拓展 业态升级
实现大家居一站置家
作为南京人心目中的“老牌”家居购物场所，一直以来，石林家居艺术中心致力于提升服务质量，提升客户消费体验，并以全新姿态，实现了华丽转身：去年10月商场完成升级改造，以全新形象定位面向大众，突出“新场景”和“家消费”，实现建材、家居、定制、智能、家居配套等“一站式经营”的格局，满足顾客对家居装修全方位的需求；不断提升商场服务水平，从商场细节关怀到售后服务全方位加码，让消费体验舒心、放心。
改造升级后的石林家居艺术中心总经营面积为9万平方米，分七个楼层，全新规划后动线清晰，涵盖了家装综合主材区、睡眠体验街区和国际进口街区、客厅生活街区、风尚家具街区、全案软装街区等十大街区。消费者在同楼层便可逛完同品类产品，楼层间生活场景式的布局为消费者选购商品带来更直观更舒适的消费体验。
除了商场结构布局的改变，重装升级后的石林家居艺术中心还进行了品牌的升级换代，引入了众多国际一线品牌，如意大利VERSACE家具、挪威Stressless家具、日本YKK AP门窗、德国BOSCH电器、意大利GARDENIA ORCHIDEA陶瓷、美国Benjamin Moore涂料等。让顾客可以触摸到家居的前沿和风尚，享受到一步到位的购物便捷体验。
开业大促 精彩不断
激发家居消费活力
2023年，经济提振、消费复苏、利好政策等系列举措密集，给家居行业带来全新机遇，对此，石林家居艺术中心积极展开多项布局，全年举办4场明星落地活动，8场商场大促活动，不断燃动全城消费热情。今年，紧扣中消协“激发消费活力”主题，石林家居艺术中心引爆新春消费“第一弹”：3月9日到31日期间，商场60多个品牌共同开展“疯狂开业季”活动，线上抢购19.9元代1000元代金券，同时发放百万家居补贴，单张订单消费满一定金额最高可返现1000元，并可享受砸金蛋抽奖活动；同时，梦百合开业、莫干山焕新季、摩恩新品落地、聚划算联合优选等活动也将在这期间陆续落地开展，进一步激活消费市场，释放消费动能。
活动开展的同时，石林家居艺术中心还将为消费者提供消费环境，一方面提出实施一系列更精细化的商户运营管理策略，提升售后服务保障。同时，以消费者满意度为标准，定期收集消费者对于商场的服务反馈，不断完善消费者体验。
“激发消费活力，需要发挥平台优势，以诚信务实的态度，才能让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。未来，石林家居艺术中心将携手品牌、经销商等多方共同发力，通过多种活动让利形式，带动家居消费活力；也将以更匠心的品质和更专业的服务在推动消费者权益保护、维护消费者信心方面发挥更大的作用。”石林家居相关负责人说。
（陈思羽 刘佳慧）
