B6：综合
安徽省淮南市寿县新桥国际产业园按照“一改两为五做到”要求，以创建一流营商环境为目标，不断深化审批制度改革，努力提升服务质效，持续打造最优营商环境，全力助推项目建设。
助企纾困“激活力”。建立园区营商环境联席会议机制，调整充实优化营商环境工作领导组，主要领导亲自抓，形成顶格推进工作机制。继续坚持专人专班工作机制，明确帮扶目标，落实帮扶任务，做到无事不扰、精准纾困。继续坚持常态走访工作机制，围绕企业全生命周期各环节的发展需求，动态掌握并收集企业建设、经营中存在的问题，做到随时了解企业“生存之难”，解决企业“发展之困”。继续坚持跟踪督办工作机制，建立企业问题台账，定期调度更新，从问题收集、分类研判到限时办理、反馈总结实行动态跟踪和闭环管理，不断提升企业诉求办理工作质效。
有诉必办“聚合力”。聚焦解决办理建筑许可过程中的痛点、难点、堵点问题，对标先进、查找短板、完善制度、提升服务，园区出台了项目审批全程代办帮办服务机制，设置“帮办代办”窗口，每个项目均明确专门帮扶人，在做好日常帮扶工作的同时，继续深化项目审批全程代办帮办服务，协助企业分阶段准备申报材料，对接审批服务部门，按项目报批流程报送申报材料，并做好项目审批的沟通、协调工作；同时，积极做好项目单位提出的其他延伸服务需求，持续提升办理建筑许可审批效率和服务质量。实行“多测合一”，政府买单减免工业项目联合测绘费用，2023年减免企业测绘、图审、勘察费用合计近80万元。建立“干部包保联系企业”制度，定期走访帮扶企业，园区78名干部帮扶225家企业，帮助企业解决办证、融资、用地、用工等问题284个，企业满意率100%。
政务审批“提效力”。落实“一窗式”审批服务改革，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的目标，上线“全省通办”系统，由综合窗口人员统一收件、统一出件。2023年，服务中心全年共办理各类审批服务事项 99363件,实现工业项目“审批不出园”。规范事项清单要素，积极认领编制“全省一单”事项，对授权的“全省一单”事项应领尽领，应编尽编；全面梳理新桥行政审批服务事项，编辑印制《项目服务手册》和一次性告知清单，实现企业申报材料“一单清”。积极承接赋权事项，2023年县政府赋权下放38项行政审批事项由园区自主办理。根据赋权要求，积极在安徽政务服务网、行政许可系统等线上渠道进行事项认领编制，确保企业群众通过线上平台可申请办理相关事项。截止目前，所有赋权事项均按时办结。设置“帮办代办”“办不成事”“涉企服务”“跨省通办”等窗口，精准提升服务效率。开展分阶段办理建筑施工许可，推行“桩基先行”，为项目开工按下“加速键”，如安徽伊戈尔生产基地项目，从项目签约到开工仅57天。
数字创新“添动力”。线上线下融合办理，接入全省政务服务网，实现一网通办。建立7×24小时自助服务区，拓宽“互联网+政务服务”线上办事渠道。设置智能微税厅、自助办理区等，方便群众自行申办网上事项。推进电子证照制证工作，实现制证种类9类，制证100余件，并实时对新办理证照进行制证，为持续优化园区营商环境注入了新动力。
（郝海艳）