□ 本报记者 暴梦川
随着人工智能技术进入实用阶段,以人工智能和制造业深度融合为主线,以大模型能力赋能重点产业体系,推动产业数字化向智能化升级,正在成为我国经济社会高质量发展的全新动力。
今年全国两会,全国政协委员、360集团创始人周鸿祎就通用大模型垂直化、产业化问题带来了《关于深化人工智能多场景应用 支持大模型向垂直化、产业化方向发展的提案》。
周鸿祎表示,2024年是大模型应用场景元年,中国完全可以走出一条具有中国特色的大模型发展之路。在许多垂直领域,其实不需要千亿规模的大模型,百亿大模型足够赋能百行千业,中国发展大模型的一个重要方向是借助产业和场景的优势,将大模型与业务流程、产品功能相结合,寻求垂直化和产业化落地,赋能百行千业,助力加快形成新质生产力。
周鸿祎介绍,通用大模型在企业级场景中无法直接应用,发展垂直化和企业化的大模型可以更好地满足企业的个性化需求,提高生产效率和服务质量,促进产业升级。
“通用大模型是‘通才’,但缺乏行业深度,试图用一个大模型解决企业所有问题不现实。”周鸿祎表示,“通用大模型与组织内部业务结合不紧密,不能满足企业级应用场景的垂直性、专业性问题,同时通用大模型存在数据安全隐患,易造成企业内部数据泄露。”
周鸿祎认为,企业用大模型不能冒进,而是要用AI逐步改造业务,循序渐进,在实践中要拆分场景具体分析,在业务流程上找准切入点,选择与大模型成熟能力匹配的业务环节切入,切入点虽小,但纵深推进,对业务影响很大,改造收效更大。因此他建议,政府、央国企率先提供更多应用场景,聚焦“小切口,大纵深”,推动大模型垂直化、产业化落地。
另外,大模型的数据、知识只是人类知识的冰山一角,企业还有大量的“暗知识”,如战略规划、产品设计图等企业具有的独特知识,只存在于特定企业中,在互联上难以找到。他建议,鼓励企业在定制AI前,做好知识管理,将企业大数据平台升级为企业知识平台。
在大模型与业务场景融合方面,周鸿祎建议,鼓励和引导企业将大模型与数字化业务系统深度结合,同业务流程相结合,充分发挥大模型价值。“这将对中国的产业数字化、新型工业化产生巨大作用,本质上成为新质生产力的重要部分。”周鸿祎表示。