B3：综合
为有效应对低温严寒天气对供水设施的影响，保障市民冬季用水无忧，江苏江南水务在前期防冻保暖工作基础上，持续发力，强化监督，排查隐患，以实际行动赋能安全供水。
统筹谋划，专项检查，筑牢安全供水“防线”。针对此次寒潮态势，江南水务提前召开抗寒保供工作会议，对设施保温、供水服务、故障抢修、应急物资、值班值守等工作进行周密部署，明确责任，细化措施，统筹安排。各条线组织开展安全生产自查，完善设施设备保暖措施，排除冰冻隐患。江南水务纪检部带队开展防冻保暖专项检查，重点关注历年来多次受冻区域用户，督查立管保温、表箱填沙等落实情况，切实保障供水安全。
一丝不苟，全面覆盖，打造防寒坚实“壁垒”。严格落实公司防冻保暖相关工作要求，从源头到龙头，打造密不透风的防护墙。各水厂、加压站、备用水源地对易冻管线及设施设备，按规范包裹保暖材料。管网沿线120个管网测压点及213个排气阀已全部完成保温措施。针对受寒潮影响最大的管网末梢，本年度内全市老旧小区外墙立管改造任务已全部完成，惠及居民5000余户；对70多个小区的地埋式水表箱灌填黄沙，覆盖水表6512只；砌筑表井230只、加盖523只；嵌墙式水表箱修理34处，立式表箱箱内覆盖草帘1013卷，加装水表保温套601只。
全线备战，充分保障，勇当保供应急“先锋”。以“优先确保居民用水及大管径通水，大范围停水时驻点抢修”等原则为基础成立应急小组，下设调度组、抢修组、信息组、材料组、支援组、后勤保障组；扩充“小水滴”供水抢修服务队，召集青年志愿者开展抢修培训，组成“后备军”；组织开展应急演练，理顺流程、明确分工，备足备全各类应急抢修材料、物资、装备；针对热线系统开展话务量高压状态测试，并与电信公司对接增加备用线路，确保澄水热线24小时畅通；线上推送防冻提醒，线下张贴告知单，发放宣传册，提高用户防冻保暖意识，引导用户做好表后用水设施的保温工作及冰冻应对措施。 （唐榕骅）
江阴市云亭街道
首批政务服务办事员
正式“持证上岗”
近日，在江苏省政务办牵头举办的全省首次政务服务办事员职业技能等级认定考试中，江阴市云亭街道共有8名窗口工作人员通过五级认定，正式“持证上岗”。
政务服务办事员职业技能等级认定，让窗口工作人员有“身份”、有“职业”，既提升了窗口工作人员职业素养与能力水平，增强了政务服务人才队伍的稳定性，也为推进政务服务办事员技能培训标准化建设，推动便民服务中心综合窗口改革迈出了重要一步。一直以来，云亭街道行政审批局高度重视政务服务队伍建设工作，开展“每月一小考、每季一大考”常态化能力测评机制，主要针对政务服务办事员职业技能的有关要求，测评及格率和高分率稳步提升。
下阶段，街道行政审批局将持续立足“小窗口”，做好“大服务”，进一步强基础、补短板、提效能，全面推进街道和村（社区）窗口人员和全科社工进行政务服务办事员职业技能培训学习、认定，实现全员“持证上岗”，全力打造一支业务精湛、素质过硬、群众满意的政务服务队伍。
（张艺文）