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12月6日上午，身穿红马甲的郭艳等一行三人来到塔岗社区，开展以“推进文明风尚”为主题的宣讲活动。当她们刚出现在小区门口，一位阿姨迎面走了过来亲切地说：“‘红马甲’又来了，告诉你们一个好消息，上次我说的老年人没有活动场地的问题，已经解决了。塔岗社区免费为我们提供了场地，里面可暖和了，我们老年人再也不用为冬天的活动场地发愁了。”
说话的是塔岗社区居民赵丽华阿姨，在今年9月份开展“文明县城创建访民情办实事”文明实践活动的时候，她向志愿者们提出了解决老年人活动场地的诉求。为了解决冬季城区老年人无活动场所的问题，志愿者们通过县创城办，本着合理使用公共资源的原则，联系了社区、民政局以及各小区物业，寻找适合老年人活动的闲置场所。经过近两个月时间的沟通协调，为老年人提供了1282平方米的活动场所，分别设置了舞蹈室、音乐室、棋牌室、理疗室等活动空间，同时提供相应的志愿者服务，如一些日常的照顾、陪伴等，让老年人切实感受到更多的关怀和温暖。
赵阿姨提到的“红马甲”，是涞水县文明实践中心、县创城办今年8月份招募的一支政治素质强、文化素养高、热衷于公益事业的志愿者服务队伍。这支志愿者队伍有1000人，是从上万名志愿者中选拔出来的有热情、有能力、有情怀、有责任心的人，他们工作的内容既有精神文明建设、创建省级文明县城宣传，走访入户调查民意，帮助市民解决问题，同时参与“‘双争’有我 志愿同行”新时代文明实践志愿服务活动。为保证这支队伍发挥更大作用，该县在县文明实践中心对志愿者进行了分批次培训，并对他们所发放的宣传材料严格把关，对宣讲的内容认真审核，保障志愿者在服务过程中，充分发挥示范带头作用。
刚刚进入12月，涞水县文明办下发了《关于开展12月“‘双争’有我，志愿同行”新时代文明实践志愿服务活动的通知》，志愿服务队伍就配合县司法局进入各大小区开展宪法宣传活动，组织法治宣讲3次，发放明白纸和宣传材料5000份。在国际志愿者日到来之际，他们又在全县范围内发起了新一轮的志愿服务活动，不仅走入居民家中，还到公园、广场、农村等人员聚集的地方，以“生活帮、医护帮、就业帮、应急帮、精神帮”结队，为广大群众集中开展医疗问诊、法律咨询、义务劳动等活动，举办各类活动10场次，在寒冬时节为群众送去关爱与温暖。
志愿者服务队的成员是文明的倡导者、践行者、推动者，更是社情民意信息的收集者，反映者。志愿者服务队自成立以来，主动作为奔赴交通路口疏导交通，配合卫健、农业农村局等职能部门开展三下乡活动，特别是在创建省级文明县城过程中，开展了入户大走访活动，收集市民意见和建议，帮助群众解决实际困难和问题。今年以来“红马甲”志愿服务活动共组织了50多场，共计发放创建文明县城宣传册5000余本、《倡议书》50000份、调查问卷22000份，收集民意5231条，解决实际问题5231个。
街头巷尾是志愿者服务队的宣讲舞台，公园、广场、集贸市场、交通路口是志愿者服务队的活动阵地，乡村小区居民家庭是志愿者服务队走访的常客。广大志愿者们以自己的点点微光，诠释文明，传递温暖，将一件件实事好事办到了群众的心坎上。如今在涞水，只要有人看见志愿者服务队，都会亲切地说：“红马甲，你们又来了。”
（左红蕾 杨志民）