近来,电商平台掀起一股“快递盲盒”风。这些“快递盲盒”大多是退换货或是滞留件的商品,商家将它们打包放在一起,按麻袋或按重量再次销售,并宣称“稳赚不赔”。这样的盲盒,消费者开出的究竟是“惊喜”还是“惊吓”?
快递盲盒销售套路多
记者在某电商平台搜索“快递盲盒”“滞留件盲盒”等关键词,很多店铺写着“绝无空包”“紧急处理”的商品名称,商品图封面上统一标着“稳赚不赔”“发一大包50件”“抢到就是赚到”等大字,价格从几十元到几百元不等。据盲盒售卖商家介绍,盲盒中的商品基本都是退回或拦截的快递,商家随机发货,物品种类以百货、衣服、鞋、电子产品和居家用品为主,但一经售出概不退换。
记者调查发现,有消费者表示自己购买的125元的10斤快递滞留件盲盒里面都是一些门把手、小奶瓶等小物件,几乎没有什么符合自身需求的商品。还有消费者表示自己买的298元20斤盲盒中,很多商品连说明都没有,也不知道是不是打着滞留快递旗号销售“三无”产品。
记者梳理发现,快递滞留件盲盒套路多,上当容易捡漏难。不少商家抓住消费者“以小博大”的心理动歪脑筋,将廉价批发来的小商品分装进不同快递盒,“精心”包装后再打上“海外原单”的标语,“李鬼”摇身变“李逵”。接下来,在商品评论区安排“低价开出数码产品”“物超所值”“大惊喜”的“买家秀”,营造出“买到就是赚到”的假象。殊不知,消费者闭眼买的滞留件盲盒,其实是销售者睁着眼打包的“套路礼盒”,消费者拆开盲盒有惊无喜,不仅没“捡漏”,反而上了当。
消费者莫贪小便宜
这些滞留件盲盒到底能不能买?又是否真的物超所值呢?江苏省消费者权益保护委员会发现,这些快递滞留件盲盒的评论区内几乎零差评,全是“溢美之词”。不少人表示“大惊喜”,买的五公斤(海外原单)产品价格为170元,开出手机“赚了”。社交平台也有不少消费者分享自己的拆盲盒的体验,其中一位消费者称他购买的20余元的滞留件盲盒,基本全是“牙签”“棉签”之类的东西,根本不值20元。该分享帖下有网友评论称,自己也拍了这家店的产品,观察发现这家店“每次开2天,然后关一阵子,等不能评价的时候又开启。里面都是刷评价”。
11月23日,江苏省消保委针对这一现象发声,指出售卖他人快递的行为不合法,并呼吁打击贩卖快递盲盒的行为。江苏省消保委呼吁,快递行业监管部门应加强对快递运输营业网点及人员的监管,严厉打击贩卖快递盲盒行为。电商平台应及时清理平台内贩卖快递盲盒的商家,整顿打着“海外原单”快递盲盒的噱头贩卖廉价地摊小商品的欺骗消费者的行为。
江苏省消保委提醒,经营者要合法经营,多些真诚,少些套路,才能行稳致远。消费者要理性消费,识别套路和骗局,切忌贪小便宜,否则最终吃亏上当。如遇线上线下售卖快递滞留件造成自己权益受损的,应及时投诉举报,坚决维护自己的合法权益。
(宗 和)