A2：综合总第5645期 >2023-12-05编印

本报讯 （记者 罗 颖 □ 方义竹） 为切实做好2023年快递业务旺季服务安全保障工作，四川简阳市交通局指导简阳市邮政业服务中心提前组织该市邮政、快递企业召开旺季服务安全保障工作专题部署会，要求各企业严格履行企业主体责任，进一步强化寄递安全，严格落实“三项制度”；健全完善应急预警机制，做好邮件、快件旺季服务和突发事件应急处置；切实履行高质量服务承诺义务。

今年“双11”期间，简阳市交通局加大对各企业，特别是一线快递员安全教育和检查力度的同时，还督促企业做好员工权益保障工作，合理安排人员作息时间，避免因疲劳作业带来的安全隐患；积极畅通“12345”投诉渠道，及时处理消费者投诉并化解矛盾，呼吁广大群众给予快递员群体更多包容和理解，确保邮件快件安全快速、优质服务投递。