B3：金融
江南农商银行遥观支行：服务进企业 普惠在行动
刊发日期：2023-11-28 作者： 语音阅读：
为打通服务客户“最后一公里”，提升客户体验感和满意度，近日，江南农村商业银行遥观支行组建普惠服务小分队，走进常州市武进华联电控设备股份有限公司，开展“社保卡上门激活”便民服务。
常州市武进华联电控设备股份有限公司作为遥观支行存量贷款客户，是该行重要的合作伙伴。在得知该企业员工因工作较忙，无法到网点更换第三代社保卡的情况后，该行积极与企业负责人对接，连续三天为公司员工提供上门更换和激活社保卡服务。服务过程中，该行工作人员向公司员工介绍了“第三代社保卡”的新功能和使用方法，并积极宣传介绍了数字人民币服务。
服务沉下去，金融更普惠。本次活动为华联电控员工共计更换并激活150余张社保卡，获得了华联电控领导与员工的广泛点赞与一致好评。下一步，江南农村商业银行将以此为契机，持续延伸服务触角，铸就亲服务、稳金融的口碑，提升普惠金融水平，持续为客户提供优质综合金融服务。（李欣 蒋丹）