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本报讯 (记者 郑红梅)为维护公平公正的市场秩序,保护消费者权益,海南省市场监管局会同海南省消费者委员会,自5月起在全省范围内开展不公平格式条款点评活动。
活动通过向社会征集和基层报送两种途径征集不公平格式条款,并组织律师团队对征集的不公平格式条款进行分析点评。
结合律师团队点评意见,海南省市场监管局、海南省消费者委员会选取消费者广泛关注的校外托管及培训类和医疗美容类等6个不公平格式条款向社会发布。6个条款主要涉及经营者通过格式条款减轻或免除自身责任、加重消费者责任、限制消费者权利等问题,点评意见对这些问题逐条进行分析并给出认定意见,有效指导消费者维护自身权益。
下一步,海南省市场监管局将按照“指导整改、推动规范、加强监督”的工作原则,督促属地市场监管部门约谈指导相关经营者,有效整改涉及的不公平格式条款,引导经营者重视消费者合法权益和正当利益,增强维护消费者合法权益的自觉性,共同营造安全放心的消费环境。