B2:聚焦总第5551期 >2023-07-18编印

热点事件之二:
两部门出台规定:网络餐饮平台要科学设置起送价格
刊发日期:2023-07-18 阅读次数: 作者:  语音阅读:

【事件概况】

6月中旬,市场监管总局、商务部联合印发《关于发挥网络餐饮平台引领带动作用 有效防范外卖食品浪费的指导意见》,落实《反食品浪费法》等法律规定,充分发挥平台企业引领带动作用,增强平台内商户和消费者的文明消费意识,形成厉行节约、反对浪费的良好社会风尚,促进网络餐饮行业规范健康发展。《指导意见》提出,网络餐饮平台要科学设置起送价格、满减促销规则,优化满减凑单机制,不将主食纳入满减优惠展示范围,最大限度避免食品浪费。

此次事件在引发网友关注讨论的同时,也吸引了人民网、半月谈、央广网等权威媒体的报道。数据分析显示,客户端和微博成为热度最高的媒体渠道和平台,媒体报道和网友评论主要围绕“外卖、满减、起送价、凑单、食品浪费”等关键词展开。


【媒体视角】

视角一:中国新闻网、人民网等媒体报道了市场监管总局、商务部联合印发《关于发挥网络餐饮平台引领带动作用 有效防范外卖食品浪费的指导意见》的情况,发布了《指导意见》的具体内容。

视角二:有媒体记者趁着《指导意见》发布的时机,对网络餐饮平台进行了市场探访,发现当地多数店铺设置了起送费,在20元左右,对“不将主食纳入满减优惠展示范围”的意见,多数商家也有执行。江苏省消保委呼吁外卖平台和商家要从保护消费者权益和反对浪费的要求出发,积极采取相应的措施,比如合理调整乃至取消起送价门槛,同时收取恰当的配送费用等,让消费者能够自主按需购买商品。

  

【网民观点】

@小玛仔:消费有度,实现双赢。

@栗香派派: 堂食和外卖平台价格都不一样,外卖菜量也比堂食要少。

@斗图胖虎: 以前外卖为了省钱,现在外卖越来越贵。

@这姑娘太南了: 那个包装费是不是也有点过分?

@CCC小冉: 管管打包盒吧,普通盒子收费三元真心有些贵。

@满腔热血:平台抽成太高了。

@头条网友:支持!一个人吃不了太多,有时候为了凑起送价,不得不多点一些食物,吃不完浪费,还多花钱。


【事件延伸】

倡导粮食节约,减少食品浪费是社会当前的主流趋势。随着《反食品浪费法》等法律法规的出台,对相关主体的行为也提出了具体规范。

在网络餐饮平台上订餐是很多人的重要生活方式,防范外卖食品浪费是制止餐饮浪费的重要环节,“反食品浪费”的触角伸向这里是必然且必要的。从减少浪费和保障消费者权益的角度来看,该《指导意见》无疑是一件好事。不过对于商家和平台来说,也会考虑到利润降低后能否覆盖成本,是否会导致亏损等问题。不过我们可以看到,《指导意见》不是简单的一刀切,而是根据网络餐饮行业的特点,给出了一些具体可行的建议,如推广小份餐品、优化餐品信息展示、不将主食纳入满减优惠展示范围等。网络餐饮平台作为大型民营企业,也应该加强社会责任感,响应号召,为共同维护良好社会风气贡献出自己的力量。

  (二 月)