B3：金融总第5538期 >2023-06-29编印

近年来，电信网络诈骗新手法、新套路层出不穷。日前，江苏民丰农商银行洪泽湖路支行成功拦截一起电信网络诈骗，为客户避免了5万元的经济损失。

这天，一名70多岁的老年客户到洪泽湖路支行办理转账业务，工作人员详细地向客户询问是否认识对方、转账用途是什么，客户回答是亲戚的朋友，家属生病住院急需用钱，并将微信聊天记录拿给工作人员看。网点工作人员意识到这可能是一起电信网络诈骗，瞬间提高了警觉。一边向客户普及诈骗知识，一边劝阻客户不要转账，但客户坚信亲戚不会骗自己，坚持要转账。见客户态度坚决，工作人员便打电话报警。经警方核实，客户亲戚的微信账号被盗，骗子通过微信编造谎言进行诈骗，客户这才意识到自己被骗了。在警方与网点工作人员的共同努力下，客户随即终止了转账动作并不断致谢。

银行是防范电信网络诈骗的重要屏障。近年来，民丰农商银行高度重视防范电信网络诈骗工作，常态化开展线上线下防诈骗知识宣传，同时与公安部门建立良好的沟通协作机制，切实筑牢反诈防线。下一步，民丰农商银行将深入践行“金融为民”服务理念，持续推进防范电信诈骗工作做实做细，全力打造客户“放心银行”。 　      （黄 媛）