A4：视点
睡眠与我们的健康息息相关。优质睡眠不仅可以缓解疲劳、恢复体力，也是对大脑的一种保护，并且对保持心理健康、提高免疫力发挥着至关重要的作用。不过如今“压力山大”的人越来越多，失去良好睡眠的人也屡见不鲜。面对失眠，你会如何应对？近日，记者在电商平台发现一种“哄睡”服务悄然兴起。
首单只需10元，可体验15分钟的“陪伴说话”“连麦语音”“聊天解忧”。在某电商平台，该项服务月销量已超1000件。记者随机进入一家店铺，向客服询问关于助眠服务可以提供什么样的帮助。经介绍，店铺有“文字加语音条”和“语音通话”两种选择，并且都是真人对话，可自主选择“哄睡师”性别。主要是按时间和提供服务的人员级别来收费，有的套餐还提供试音服务。盲盒、金牌、镇店、神级、首席、锦鲤依次排列，费用逐渐增加，金牌的“文字加语音条”最便宜，收费标准是每小时40元，锦鲤的“语音通话”最贵，每小时520元。
记者付费体验了30分钟的连麦盲盒套餐，花费40元。客服告诉记者，盲盒的“哄睡师”是随机安排的，运气好的话，还可以抽中男、女神和首席级别的“哄睡师”，他们有经验、负责任、声音好听。下单之后，客服两分钟之内就安排了一位“哄睡师”。在交流过程中，对方透露，这份工作是自己的兼职，到目前为止做了两个多月，主要是倾听客户的一些烦恼，聊聊天。当记者询问有什么方法可以帮助入睡时，对方回复，自己的助眠方式以聊天为主，也会倾听对方的一些负面情绪让失眠者放松心情。最后，对方还告诉记者，如果30分钟一次没有用完，以后任何时候都可以找她，直至服务时间完成。
随后，记者在另一店铺花费35元下单了“助眠套餐”，与“哄睡师”进一步沟通后得知，其“哄睡”方法一般是讲小故事或者读一些欧洲史诗，再比如朗读《理想国》等常常被认为枯燥无味的内容。记者询问“哄睡”的效果如何，“哄睡师”直言“基本很快就睡着了”。
对于不同的“哄睡”服务，每个人的体验也不一样。记者浏览十余家提供“哄睡”服务的店铺后发现，有消费者表示较为满意，听了故事或与之进行电话交谈后有明显助眠效果，但也有消费者表示“好奇心驱使，体验过一次感觉很尴尬，不会二次消费”。
除了记者体验的“哄睡”服务之外，各种“助眠神器”也早已屡见不鲜，抖音平台各种助眠直播也颇受关注。经常失眠的天津市民霍女士表示，她在睡前经常看睡眠直播，听着海浪声、下雨声、溪流声等大自然的声音，在一定程度上促进了睡眠。
这些五花八门的产品，助眠作用究竟有多大？专家解释，白噪音、轻柔的音乐、耳语的声音能和大脑产生谐振，使大脑逐渐安静，达到真正的放松。在专家看来，“哄睡”服务提供的念故事、讲枯燥无味的理论等方式，其本质也还是试图让大脑感到放松。
不过值得注意的是，“哄睡”服务也存在潜在风险。互联网法律专家赵占领指出，当前声音服务市场鱼龙混杂，消费者需警惕虚假宣传。“网上兴起的‘哄睡’服务毕竟不同于医疗的治疗服务，也不是规范的医疗诊疗活动，因此不能宣称具有医疗的效果，只能称之有一定的助眠效果。”赵占领举例，如有商家承诺“哄睡”服务让消费者一分钟入睡，甚至一秒钟入睡等，但实际上做不到，便构成虚假宣传。
北京天坛医院睡眠医学中心主任王春雪认为，虽然这些“哄睡”服务、助眠直播等新兴方式给失眠的人们提供了一些新思路，但重度失眠还需接受专业治疗。“‘哄睡’服务可以起到放松辅助睡眠的作用，或者能够减缓一定的心理压力，缓冲一下大家在工作生活以及睡眠当中的焦虑情绪。”王春雪说，睡眠问题是一个非常复杂的问题，有可能是生物学因素、心理学因素或社会学因素，对这三方面的原因再进行细分的话，一个人睡不好觉的原因可以有几十种甚至更多，对于重度失眠患者，还需有针对性地进行专业治疗。 （中国质量报）