A2：综合
我国家电业正由“以新增需求为主”的增量市场步入“以更新换代为主”的存量市场，但产业发展仍不乏亮点。中国家用电器协会数据显示，2022年，全国家电行业主营业务收入为1.75万亿元，同比增长1.1%；实现利润总额1418亿元，同比增长19.9%。
在日前举行的京东家电合作伙伴大会上，中国家用电器协会执行理事长姜风表示，近三年来，即使受到各种不利因素影响，家电市场依然不断释放出新的机遇与需求，涌现出不少快速发展的品牌和产品。所以无论环境如何复杂多变，加强供给侧管理、积极洞察用户需求、努力创新供给始终是推动家电行业发展的核心和出发点。
“我国传统大家电产品饱和度高，家电行业发展一方面要通过产品结构升级，激发传统产品的换新，另一方面是在研究消费需求特点的基础上，通过新品类、新场景寻找增量。”中国家用电器协会副理事长徐东生说。
如何从存量市场寻找增量？渠道下沉是多个家电企业的共识。
小熊电器创始人、董事长李一峰介绍，小熊在京东的销售额从最初的几百万元到破亿元，再到十亿元并继续前进。目前小熊跟着京东渠道下沉已合作超1万家店，包括城市旗舰店等。
TCL实业副总裁、TCL电子CEO张少勇表示，家电行业经历了四个阶段的变革，分别是制造为王、渠道为王、产品为王、用户为王。2000年之前因为供需紧张，是“制造为王”阶段，竞争要素是“产能+质量”；2003年至2015年期间是“渠道为王”阶段，竞争要素是渠道效率；2015年之后回归到“产品为王”阶段，竞争要素是产品差异化、创新；2020年开始进入“用户为王”阶段，竞争要素是用户黏性、产品领先以及高效运营，这要求品牌洞察用户需求，提供真正满足他们需求的产品或服务。
京东家电家居业务相关负责人认为，除了发挥一体化供应链优势，京东家电还必须找准家电市场趋势。比如，随着生活品质的提高，消费者对“家”的需求更多元化、更个性化，原本被切割开来的硬装、软装、购置家电和家居等环节被统一包揽下来。家电家居一体化带来的“家场景消费”，成为京东家电必须面对的新趋势和新挑战。
从存量市场寻找增量，“要看到疫情前就呈现出的家电消费升级趋势没有因疫情而发生改变。高端产品、新兴品类、新技术类产品成为拉动市场增长的主要引擎。后疫情时代，我国消费市场呈现关注健康、注重安全、智能生活、绿色可持续、乐于尝新等新趋势，这将推动家电消费和服务持续升级。契合消费者需求的产品才能受到市场欢迎，进而激发市场活力，成为增长动力。要从用户使用场景出发，以用户思维开展创新，切实提升用户使用体验，更好满足消费者多样化、多层次和个性化的需求，挖掘存量市场中的潜在需求，更重要的是通过新产品、新品类、新场景，创造新增量。”徐东生说。
（经济日报）