B2：信息
海尔彩电差异化服务升级
刊发日期：2023-03-15 阅读次数： 作者： 语音阅读：
在行业回归服务本身的时候，海尔电视已经开启场景服务升级，推出海尔电视服务小微。海尔电视服务小微隶属于青岛海尔多媒体有限公司，小微的宗旨是以用户体验为中心，不仅仅局限于解决单个彩电产品的传统服务，更是通过创新的方式去满足用户个性化需求，聚焦场景服务，获取终身用户。
这不仅是海尔在基础服务口碑上持续领先，更在用户全场景最佳体验上全面引领。以三翼鸟客厅切入，推出了行业引领的服务标准及各类场景下的设计、安装、服务、验收一体化的服务规范，从座装、挂装，到旋转、吊装等安装方式的迭代，从平贴、平嵌，到无尾、无损等安装场景的方案输出，满足了不同用户差异化安装服务需求。同时通过海尔智家电视移动量子小店模式，实现了社区场景服务新体验。
该公司相关负责人表示，为保障旺季服务，海尔电视将通过技术服务中心的升级赋能、搭建全方位的人员培育体系、打造卡萨帝全场景的服务标准，为服务赋能，支持大家给用户带来最佳的影音体验，让家更智慧。
（王朝）