A2：综合
本报记者 汪宏胜 □ 郭鹏杰 王欣楠
近日，昆山农商银行被中国人民银行南京分行评选为“2022年度江苏省银行业金融机构先进现金整点中心”。长期以来，昆山农商银行不断提升现金服务水平，积极助力小微企业纾困，完成智能超柜的信创改造，逐步走出了金融科技核心技术安全自主可控的关键一步。
发放首笔“中小微企业纾困增产增效专项资金贷款”
日前，在江苏省联社的指导下，昆山农商银行成功向昆山某塑胶有限公司发放了首笔“中小微企业纾困增产增效专项资金贷款”。“中小微企业纾困增产增效专项资金贷款”是江苏省为支持中小微企业纾困发展、增产增效的专项贷款，总规模设置100亿元，用于支持江苏省内2021年底前注册登记成立、受疫情影响较大、面临暂时流动性困难且当前仍正常生产经营的中小微企业，主要包括制造业、交通运输、批发零售、住宿餐饮、文体旅游等行业。政策出台后，昆山农商银行积极响应并制定了专项工作方案，针对符合要求的中小微企业，开辟绿色审批通道，简化审批流程和手续，并组织各支行加大网格化走访力度，摸排企业相关需求。
昆山某塑胶有限公司成立于2013年，主要从事化工产品的批发销售。今年以来，随着国家各项支持经济发展政策的出台，企业销售也稳步提升，亟需一笔资金用于企业经营周转，昆山农商银行积极为该企业制定了专项金融方案，成功向企业发放专项资金贷款269万元。在享受财政1%的贴息后，该企业预计可节省利息成本2.69万元。
下一步，昆山农商银行将继续贯彻落实专项资金贷款政策，加大对中小微企业的走访力度，用足用好政策支持，不断提升金融服务质效，助力实体经济高质量发展。
参加小微企业纾困解难暨银企对接会
为了贯彻落实江苏省昆山市委市政府、监管部门和省联社关于推进服务小微企业、科技型企业的要求，昆山农商银行与张浦镇经促局共同举办小微企业纾困解难暨银企对接会。会上，张浦镇经济促进局各科室及应急和消防管理局分别就高新技术企业申报等政策进行了解读，并将适合小微企业的惠企政策梳理成册，提供了“昆玉暖心，服务靠‘浦’”惠企政策服务指导，鼓励企业自主改造，绿色高效发展。
昆山农商银行相关负责人在对接会上表示，张浦镇作为昆山南部的工业重镇，小微企业数量众多，民营经济发达，“暖心、舒心、敢干”的政务营商环境浓厚。昆山农商银行作为支持中小民营企业的排头兵，近年来大力推进网格化对接服务，对于辖区内的小微企业、科技型企业、中小外贸企业等进行名单制走访，将金融政策、金融服务送到了家门口。同时，根据客户需求提供了差异化定制的存款、结算、贷款、中间业务、本外币一体化服务方案，打造了绿色通道贷款、免担保贷款、票据业务、企业资金管理移动办公平台等创新产品。
会上，参会企业结合自身的发展摆问题、谈感受，对全镇进一步优化营商环境提出了意见与建议。对于企业经营上遇到的问题，相关部门进行了现场解答并给出了方案措施；对于有资金需求的企业，昆山农商银行也现场给出了融资方案。
下一步，昆山农商银行将继续配合张浦镇“昆玉暖心，服务靠‘浦’”的营商服务品牌建设，配合做好政策落地，资源引流和银企对接工作，以最优质的服务和最优质的产品助力企业发展。
走出金融科技核心技术安全自主可控的关键一步
根据银监会《关于应用安全可控信息技术加强银行业网络安全和信息化建设的指导意见》要求，昆山农商银行积极推动智能超柜设备及应用跨平台系统信创进程。通过智能超柜设备端主机、操作系统、应用软件等使用信创产业信创软硬件系统替换现有智能超柜软硬件系统，完成昆山农商银行智能超柜的信创改造，并在之后逐步完成全行网点机具、应用软件等的信创替换改造。这样意味着该行在全面发展信息技术应用创新、实现数字化转型方面迈出了至关重要的一步，也解决了核心技术关键环节被“卡脖子”的问题。
对于银行业而言，信创的改造工作是一个边修正边改造的渐进过程。由于金融信创工作的供应厂商众多，其技术、能力等各方面因素参差不齐，产品存在兼容性差异、相互间缺乏统一协调，直接导致银行跨厂商构建金融信创体系无法顺利的“跑起来”。鉴于此，昆山农商银行将改造计划分阶段进行，先从终端设备做改造，根据设备厂商分批次替换机具软硬件，同时对交易进行适配性改造，在缩短周期的同时降低业务风险，整个信创改造得以有序推进。
昆山农商银行的信创改造于2022年12月25日正式上线运行。在客户端，该行实现了自助机具CPU国产替代、整机国产替代、操作系统国产替代、外设驱动WOSA/XFS的国产协议替代，应用软件的适配及驱动兼容，并且服务端系统在满足交易响应时间和并发交易数量的前提下，交易正确率能达到100%。在信创改造的同时优化了系统响应能力，大大提高了客户的体验感。
通过对智能超柜设备硬件、软件等各个环节的重构，建立昆山农商银行自主可控的IT产业标准和生态，逐步实现各环节的信创，从而在响应加强信创、实现自主可控的政策号召中，昆山农商银行逐步走出了金融科技核心技术安全自主可控的关键一步。
将推动现金工作再上新台阶
“2022年度江苏省银行业金融机构先进现金整点中心”这项荣誉的获得，是长期以来昆山农商银行全面落实全额清分、收支两条线规定要求，强化执行“四个到位”，不断提升现金服务水平的结果。
自助设备集中加钞到位。全行离行式自助设备加钞共计87台，累计加钞台次3800余台，加钞金额14.5亿元，有效保障了昆山市民的现金存取需求。
零币集中清分到位。为有效承接客户对于硬币的兑换工作，昆山农商银行采取临时封包制，集中至现金中心清分，并将核对一致后的金额直接转入客户账户，全年累计清分硬币10万余枚，显著提升客户体验感。
银医精准服务到位。为解决医院挂号缴费排队长、携带现金不方便、跨行取现需支付手续费等民生问题，昆山农商银行在全市27家公立医院共计投放近500台自助挂号缴费机，提供小面额零钞配送服务149次，配送金额500余万元，有效缓解医院付款找零困难的问题。
接下来，昆山农商银行将继续重视现金管理工作，持续提高人民币流通质量，有力保障公众现金权益，推动现金工作再上新台阶。