A4：视点
公共卫生安全不是借口
刊发日期：2023-02-10 阅读次数： 作者： 语音阅读：
针对影院3D眼镜纠纷，2月7日，上海市闵行区消费者权益保护委员会表示，影院可以设立收费项，但应满足基础观影需求。
闵行消保委强调：“经营者注重公共卫生安全、优化调整措施是好事，但不能以此为借口将自身应承担的服务义务转嫁给消费者。经营者应当充分尊重消费者的自主选择权，比如设置‘免费提供已消毒3D眼镜’‘至影城购买独立包装3D眼镜或者自行准备3D眼镜’等选择项，让消费者根据自身需求自主选择相关服务。”
闵行消保委指出，影院可以设立合理的收费项目，但影院也应该明白“满足消费者基础观影需求”是这一切的前提和底线。如果一味地透支消费者的信任与热情，终将反噬自身。影院应尽到充分告知义务，严格遵守明码标价，无论在线上或者线下，都应在显著位置公示3D眼镜相关服务及价格。 （综 合）