A2：综合
近年来，因燃气灶质量问题或使用不当造成的意外事件时有发生。近三年，江苏省消费者权益保护委员会系统共受理燃气灶相关投诉1091件，其中涉及电商平台的投诉652起，问题主要集中在“三包”服务、合同条款、商品质量及虚假宣传等方面。
对此，江苏省消保委建议广大消费者在选购燃气灶时注意以下几点：
目前，我国城市燃气主要有人工煤气、天然气和液化石油气三种，不同地区的同一类燃气可能存在差异。消费者在选购前应清楚自己所居住地区使用的燃气类型，选择对应的灶具。
家用燃气灶具实行强制性产品认证管理，消费者选购时要注意查看产品是否具有3C标识。优先选购外包装材料结实、说明书与合格证等附件齐全、产品整体结构稳固、分量较重、板材较厚、加工精良、边角处光滑无毛刺的产品。
要注意燃气灶是否配备熄火保护装置，最简单的方法是观察炉头位置是否有两根探头。根据GB 16410—2020《家用燃气灶具》要求，家用燃气灶必须有熄火保护安全装置，以便在发生突然熄火时起到保护作用，防止燃气泄漏。
当家用燃气灶具的燃气导管采用软管接头时，应符合GB16410—2020《家用燃气灶具》中所示的两种结构（Φ9.5mm和Φ13mm），俗称“宝塔头”结构。燃气导管结构不合格，易导致燃气管脱落、漏气等风险。
使用时注意及时清洁，防止炉盖堵塞。灶具在正常使用状态下，其火焰应为蓝色且清晰无连焰、脱火现象，消费者须注意观察。管道燃气宜使用硬管或金属软管连接，使用橡胶、塑胶等非金属软管的消费者需要注意加固接头，防止软管脱落，软管长度不应超过两米。
此外，还应注意灶具及部件的使用年限。按照GB 17905—2008《家用燃气燃烧器具安全管理规则》和GB 29993—2013《家用燃气用橡胶和塑料软管及软管组合件技术条件和评价方法》规定，燃气灶具使用年限以企业明示为准，且不应超过8年，连接灶具的非金属软管储存年限不应超过1年，使用年限不应超过3年。 （中消协）