A1：新闻
□ 本报实习记者 解 磊
“家人们，知道什么是‘海南风情’吗？白沙绿茶、深海马鲛鱼、海南咖啡、儋州红鱼、澄迈胡椒……这些都是从海南省级乡村振兴重点帮扶县、中小微青年创业企业的产品中精心挑选的，春节期间走亲戚送一盒，既特别又有意义。准备好了吗？马上上链接！”晚上8点，一场主打助农年货的直播渐入高潮，主播刘成成对着镜头侃侃而谈，三言两语就完成了“吸引停留”“产品推介”“数据转化”的直播操作，忙中丝毫不乱。
这场直播的策划者凌清雅在幕后对刘成成的表现也十分满意，她告诉记者：“不愧是‘持证上岗’的直播销售员，直播技能特别熟练，团队配合也有条不紊，完全不出差错。”
凌清雅口中的“持证上岗”指的是什么“证”？她告诉记者，刘成成持有的是直播销售员证书，直播销售员是新职业互联网营销师的四大工种之一。作为新职业，互联网营销师并不完全等同于公众熟知的“带货主播”，而是已分化出包括选品员、直播销售员、视频创推员与平台管理员在内的四大工种。一场直播的成功，需要各类工种之间的密切配合。
正如她所言，从观众的视角看，出现在手机屏幕上的只有主播一人。但若把镜头对准直播间，这其实是一场紧密配合的团队战。
人均观看时长、成交转化率、粉丝复购率……运营人员目不转睛地盯着数据，根据流量和交易趋势提醒主播调整策略和话术。另一台电脑前，平台管理员手指上下翻飞，按照主播的指令操作产品的上下架、修改价格、发放优惠券；一旁的场控则穿梭忙碌，一边帮主播传递样品和道具，一边在评论区和粉丝互动，并向主播实时反馈。
凌清雅告诉记者，直播就像拍电影，运营人员相当于导演，负责制定脚本和现场统筹；主播就像演员，负责出镜推介商品；而场控如同场记，机动性较强，这三个岗位属于直播销售员工种。平台管理员则居于幕后，负责网店后台和发货管理。直播间之外，除了需要选品员根据电商销售逻辑选出不同产品，还需要视频创推员把控账号的定位、日常输出优质短视频、为直播预热宣传、发布直播切片和花絮视频，为直播带去更多流量。
“有了职业技能等级证书，心里也多了一些底气，让自己对职业有了更多认同感，对行业发展充满了信心。”刘成成告诉记者，职业技能等级认证不仅让自己提升了理论和实操能力，而且提高了行业的门槛，过滤掉一些“冒牌”主播，强化从业者的红线意识，让行业进入更加规范的轨道。
据了解，近年来，直播电商迎来快速发展，不仅拓展了传统产业的营销渠道，还带来了新的巨大消费场景，并催生了一系列围绕直播电商产业出现的新就业形态。人社部曾预测，到2025年，新职业互联网营销师的人才需求缺口可达4000万人。2021年11月25日，人力资源和社会保障部、中共中央网络安全和信息化委员会办公室和国家广播电视总局正式向社会颁布了由中国轻工业联合会承担、中国轻工企业投资发展协会主笔编制的《互联网营销师国家职业技能标准》（以下简称《标准》）。《标准》推进了新职业互联网营销师适应性，扩大了新职业认知，拓宽了灵活就业人群职业道路，推动了互联网营销师培训及考核工作的开展，促进了互联网营销行业的规范健康发展。