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本报讯 （记者 邵 磊） 党的二十大报告提出：“全面建设社会主义现代化国家，最艰巨最繁重的任务仍然在农村。”振兴乡村必须加快新型农村经济发展。对乡镇市场中小零售商而言，供给渠道单一、产品型号落后、价格缺乏优势、库存周转缓慢等等都是运营难题，为实体零售转型升级带来困难。
近年来，苏宁易购将30多年来积累的零售基础设施和能力向下沉市场创业者开放。以旗下零售云为例，苏宁易购为小微零售商提供双线优质商品资源池，帮助加盟商快速掌握成熟专业的运营经验，以人、货、场全面数字化提高运营效率和质量。2022年，苏宁易购进一步将其在家居和快修赛道积累的供应链资源和打磨的商业模式共享给加盟商。这些不仅加快了下沉市场零售行业的发展，还将更多大品牌的优质家电家居产品带到县镇消费者身边，释放了消费潜力。
乡镇门店处在传统零售链条末端，很难做到紧跟市场趋势和现代化管理，数字化程度较低，且在资金、仓储、物流、售后等方面无法得到全方位的支持。零售云通过全面开放品牌、供应链、技术、金融、物流、售后等资源，在全国近700个片区内设置“片区经理”实现门店本地化、精细化管理，提供一整套门店运营提升方案，赋能乡镇传统零售商。
截至2022年底，苏宁易购零售云全国累计开店超12000家，覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇。据零售云相关负责人介绍，从目前实践的情况来看，门店主营产品从200余种提升到了17000种，还可共享苏宁易购线上超700万SKU商品，加盟门店平均资金周转效率相比原来提高5-6倍。
除了在垂直家电领域深耕，零售云同时拓展了业务广度，向家居、快修两个新赛道挺进。今年3月25日，第11000家苏宁易购零售云店在陕西神木市新区正式开业。作为零售云首家千平级别融合店，该店聚焦下沉市场“家消费”升级，提供家电家居一站式解决方案、提升场景体验、加大中高端商品引入。开业当天，店面销售突破80万，家电家居套购订单占比超20%，中高端产品占比近5成，客单价可达6000元。
为满足县镇消费者对家电产品的需求，零售云通过多种方式助推大品牌好家电“进城下乡”。例如通过以旧换新，让智能高效、健康舒适的高品质家电进入更多家庭，既提升居民生活品质，也促进下沉市场家电消费结构优化升级。这类家电也被行业称作“趋势家电”。
今年双十二，零售云数据显示，县镇市场趋势家电销量增长显著。其中，主打“抑菌健康洗”功能的海尔60L电热水器销售同比增长86%，能够实现“30分钟速烘除菌螨”的松下EG10L洗烘一体机销售同比增长182%，支持“一键除垢自洁”的美的嵌入式烤箱销售同比增长97%。
同时，零售云将芝华仕、掌上明珠、箭牌等头部家居卫浴品牌带入下沉市场，在家电3C等优势品类上叠加家居、卫浴及海量线上产品，以家场景为核心打造一站式购物新体验。数据显示，2022年，苏宁易购零售云已累计为县镇市场带来超1000万件优质商品，直接辐射上万乡镇，双线服务超2.5亿用户。
5年时间，苏宁易购零售云不断深耕下沉市场，一方面赋能本地零售商，加速县镇零售数字化转型，一方面打通下沉市场的商品流通渠道，为消费者提供优质产品与服务，探索出零售企业助力乡村振兴的行业新模式。