
10月27日,人力资源和社会保障部向社会公示新修订的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》(下称《职业分类大典》),验房师作为新职业之一被正式纳入其中。验房师被纳入国家和社会管理体系后,其职业环境能否得到改善?验房师又是如何工作的呢?
□ 本报综合报道
分水器强电线裸露、锅炉未保压、强电箱箱盖缺螺丝、餐厅石材铺贴不平、入户柜门闭合不严……一套新交付的房子,能有多少雷点?多份验房报告显示,答案可能是“数以百计”。
以蜜蜂新居验房报告为例,某建筑面积为192平方米的精装新居,共检查到355处问题,其中重要问题131处、次要问题133处、轻微问题91处。
帮业主排除新居隐患,这是好事,但对开发商而言,验房师并不是一个讨喜的职业。多位验房师及相关从业者告诉记者,过去的从业经历中,由于开发商等对验房师职业缺少基本认知和理解,言语、暴力胁迫时常出现。
面临开发商、施工方的压力
李泊霖是蜜蜂巧匠验房CEO,也是我国最早一批提供验房服务的验房师之一。
数年前,正在新楼盘帮业主看装修的李泊霖,收到一位朋友的委托——帮忙看看新交的房。
“他们不是没有找过人查验,但验完房对房子的情况还是一无所知,于是找到我帮忙。就这样,我验了第一套房。”李泊霖回忆道。
李泊霖一边验,一边讲解这些房屋问题的原因,以及将来会有什么影响。回家后他还写了一份报告,把每个问题对比国家标准标注出来。“朋友看后很开心,说通俗易懂。”
一传十、十传百,找李泊霖帮忙验房的人一个接一个,他开始组建自己的团队,而来自开发商、施工方的压力也逐渐增大。
“有一次,我正在业主家里检查‘空鼓’,一名穿黑色皮夹克的陌生男子突然出现,一把夺走空鼓槌并扔了出去。”李泊霖说,房屋质量中的空鼓,一般是指房屋的地面、墙面、顶棚装修层与结构层之间因粘贴、结合不牢实而出现的空鼓现象,俗称“两层皮”。
“陌生男子大声质问我是谁,得知是验房师后,对我恶语相向,并让我离开这个小区。我连忙跑出去给业主打电话,业主说他并不认识这个人。等我返回去,贴在瓷砖上的‘问题标识’都被扯掉了。”李泊霖回忆道。
土巴兔北京验房师马维永则把验房师称作“高危职业”。“开发商对机构平台大的验房师会忌惮一些,其他散户,有可能进完这一户,还没到下一户就被赶走了。”
业主写感谢信、好评“小作文”
与部分开发商、施工方的“不待见”形成对比的是,验房师在业主那里得到的通常是“感谢”。
曾有客户给李泊霖团队写了一封感谢信。“除了这种比较正式的感谢信,还有平台上数以千计的长篇小作文、长评论,也相当于给我们的感谢信。”李泊霖说。
“查出400多个问题,每个问题都讲解清楚,方便我们在和开发商‘扯皮’的时候据理力争。”一位体验了验房服务的业主,在平台上写下这样的评论。
让业主有维权的依据,是保障交付顺利进行的重要一环。易居研究院智库中心研究总监严跃进曾在接受采访时表示,新职业“验房师”将助力“保交付”“保交楼”。
今年7月28日,中央政治局召开会议指出,要稳定房地产市场,坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位……压实地方政府责任,保交楼、稳民生。
一位资深房地产从业者对记者表示,“保交付”是2022年房地产行业的关键词,不少房地产企业将“交付率”作为项目的宣传点,房地产行业高质量发展直接着力于实际交付。而作为房地产领域唯一新增的职业,验房师队伍发展壮大将对“保交楼”“保交付”做出正面的贡献。
呼吁行业规范 期待收入提升
10月27日,“验房师”作为新职业之一被正式纳入《职业分类大典》,意味着其被正式纳入国家和社会管理体系。
几乎每一位接受采访的验房师,都表示希望行业规范、收入提升。据了解,目前,验房服务尚无统一的收费标准,在美团、闲鱼平台上的标价多为一户200元至500元。马维永告诉记者,目前市场上的价格基本是一户300元至500元,具体按照实际面积来计算。“但验房师到手也就一户100多块钱,一天四五户。对于质检工作者,还是稍微偏低了一点。”
李泊霖表示,合理化、合法化对验房师这个职业是一个非常大的推动,“之前我们给客户服务,会受制于没有国家认可的相关资质,以及我们出具的报告是否具有法律意义等问题。”
“对于房屋来说,验房师的角色就像是‘全科医生’,土建、装修、机电、水暖等模块都得了解。”房师傅(北京)咨询服务有限公司常务副总经理张磊告诉记者,为了保证专业性和效率,验房团队要由主验房师、副验房师、记录员等人组成,共同做房屋质量的“把关人”。
“之前整个验房行业比较混乱,有的两三天培训就可以上岗。进入《职业分类大典》之后,我们就可以去做职业技能认定。这样,不仅提高了行业门槛和从业人员的素质,还可以提高从业人员的基本收入。”李泊霖说。
目前,整个行业对于验房师的培训标准都尚在摸索中。记者了解到,验房企业培训标准要求不一,而行业通用标准尚未出台。日前,人社部职业技能鉴定中心、中国房地产业协会联合启动了《验房师国家职业标准》编制工作,给企业和验房师带来了新的希望。
业内人士表示,“纳入职业大典增加了社会对验房师这一职业的认同,下一步,我们想依靠专业性获得业主和开发商更大的信任,期待成为专业、持证‘正规军’的那一天早日到来。”