本报讯 (记者 孟祥山) 11月17日,在“新时代 新征程 新伟业——沈阳市深入学习宣传贯彻党的二十大精神”系列新闻发布会上,辽宁省沈阳市沈北新区委书记吴军表示,一直以来,沈北新区聚焦企业需求,主动作为,靠前服务,积极构建“亲清”新型政商关系,着力打造“法治沈北”“诚信沈北”品牌。在沈阳市首推“拿地即开工”“家在沈北早餐会”等一系列举措后,沈北新区营商环境便利度始终保持在沈阳市前列。
近年来,沈北新区深入实施打造一流营商环境八大行动。
一是构建“亲清”新型政商关系之“亲商十条”。根据区级领导分管领域,精准为34位区级领导匹配企业(项目)199家,平均每位区级领导服务企业(项目)4—10家,全面落实“陪交流、送政策”等“亲商十条”举措,助力企业高质量发展。自活动开展以来,39天内开展“陪交流”215次,“送政策”236次,“争扶持”15次,“解难题”109件,“促融资”8次,“拓市场”56次,“助发展”84次,“保安全”108次,“听建议”158条。
二是打造法治化政府之“诚信践诺”。主动全面摸排因政府原因造成历史遗留的证照办理、手续审批及市政配套等相关问题,形成“属地牵头”“属事办理”“集中化解”的常态化解决机制,快速解决企业“急难愁盼”问题,打通涉企问题“最后一公里”,努力建设诚信政府。截至目前,已解决4家企业提出的11个问题。
三是强化政务服务之“九件实事”。推出便民服务就近办、免费刻章减负办和24小时随时办等“九件实事”。截至目前,免费邮寄“网上办”3243件,免费复印“暖心办”48349份,绿色通道“马上办”119件,全程服务“帮(代)办”139件,“零公里”服务“上门办”27件,审批不打烊“延时办”834件。
四是政企面对面开展“家在沈北早餐会”。当地区委、区政府主要领导每周分别开展1次“家在沈北早餐会”,让企业家如同在家里吃早餐一样,无拘无束地反映真实情况,吐露肺腑之言,架起政企沟通“连心桥”。截至目前,开展“家在沈北早餐会”11次,切实解决企业群众“急难愁盼”问题26件。
五是心贴心服务,数字化赋能实现“店小二+电小二”转型升级。线下面对面设立“企业会客厅”,开展“政企一家亲”活动,从年初以来,已解决20余家企业(含非公党建企业)的16个问题。线上点对点全市首推“惠帮企@链上沈北”服务平台,创建“五个一”服务模式(即一个创立、一次握手、一个真帮、一个灵活、一种激励),全区568名帮扶干部帮扶企业(项目)1624家,录入服务事项15141条,精准送达政策10585次,解决问题439件,综合积分达9416分,全市排名第一。
六是全面推进“拿地即开工3.0”。设立“拿地即开工”审批服务绿色通道,从立项到取得施工许可,压缩在20个工作日内完成。
七是建立全省领先领标智慧政务“体验馆”。对标上海徐汇先进经验,围绕“智能助办、智慧运行、智能监管”三大方面,开发智能行为分析、数据可视化、人脸识别等18个系统,形成“1+1+N”的政务服务新体系。新中心自今年5月11日正式运行以来,接待办事群众20万余人(次),窗口办件量达47.3万余件,满意度100%。
八是树立“信用沈北”政府形象。加强信用建设,持续加大兑现政策和清偿债务力度,近三年来累计兑现政策补贴7.3亿元、偿还历史欠款7.5亿元。探索建立以“白名单”为核心,推进金融创新、审批创新,依法保护诚实守信企业合法权益,让“信用沈北”熠熠生辉。