A2：综合
南通农商银行：“银发服务”在行动 上门开卡暖人心
刊发日期：2022-11-14 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯 （记者 汪宏胜 □ 陈青青）近日，江苏南通农商银行三余支行接到了来自三余政府打来的咨询求助电话。细听下来，原来附近有一位高龄老人，因行动不便、子女抽不开时间带她前往银行办理开卡事宜，导致老人的尊老金迟迟无法到账。了解情况后，三余支行内勤行长立刻表示，尽快安排员工随同政府部门牵头人为老人上门办理银行卡。
到了老人的住处，工作人员迅速为老人开卡。短短几分钟，问题便得到了解决。此次上门服务不仅帮助客户解决了燃眉之急，也体现了南通农商银行认真负责、以客户为中心的服务精神。政府工作人员也十分认可这种服务态度和办事效率，为南通农商银行打通金融服务“最后一公里”的理念和行为点赞。
上门办卡暖人心，真情服务零距离。一张普通的银行卡承载着银发老人的期望，也是南通农商银行保障百姓合法权益的生动体现。
南通农商银行将始终以提升客户满意度为出发点，充分考虑客户需求，以“客户少跑路”为初衷，为城乡居民提供更加优质、高效的金融服务，创新服务模式，用实际行动为客户送去更贴心、更快捷、更有效的金融服务，真正成为老百姓身边的贴心银行。