A2:综合总第5344期 >2022-09-07编印

“四个服务”练内功
长春汽开区演绎车城好风景
刊发日期:2022-09-07 阅读次数: 作者:  语音阅读:

本报讯 (记者 王春宝)今年以来,吉林省长春汽开区贯彻落实长春市第十四次党代会和市两会精神,主动担当“三强市、三中心”和“六城联动”使命责任。练外功,上项目,练内功,强服务,持续深入推动“四个服务”走深走细走实。服务机制更活、服务流程更顺、服务效能更高、服务质量更好,服务对象满意度、美誉度双提升,驱动长春国际汽车城高质量发展的合力更强。

在服务企业方面,丰田汽车办税业务代理人员对记者说:“我第一次来办税大厅办理涉税业务,就得到了税务部门工作人员的全程辅导,为我们梳理相关业务44项,整个过程高效便捷,贴心又暖心。他们不仅用出色的业务能力为企业避免了可能产生的涉税风险,更让我看到了税务部门急企业所急、想企业所想,热心助企的服务态度。”

在服务人才方面,汽开区成立“服务保障奥迪新能源项目人才专项政策兑现”工作专班,从人才政策落实、人才合作培养、人才招聘保障、家属安置保障、住房服务保障、人才培训补贴等多方面进行帮扶。

在服务基层方面,汽开区拥有396名网格长、2117名楼栋长、7507名单元长,促进社会基层治理全面提质。成立党员突击队22支、志愿服务队83支、应急救援队7支,开展志愿服务13417人次,群众自治能力显著增强。

在服务群众方面,当地的区、街两级部门单位制订了120个“我为群众办实事”项目,解决办事群众“急难愁盼”问题147件,认领完成651个“微心愿”。

服务对象满意度是检验“四个服务”质量的最佳标准。今年上半年,汽开区在全市政务服务“好差评”制度中,好评率100%。今年年初以来,长春国际汽车城坚守服务一汽初心使命,在工作机制上与一汽同频共振,进一步优化服务一汽流程,配齐配强服务一汽要素资源,选派业务骨干充实一汽红旗、一汽解放等8个项目服务局,建立多元沟通对接机制,协调有关部门为项目公司定向培养技术人才,全力配合协调工作生活需求。先后定期沟通百余次,积极帮助协调解决人才、项目、经营等方面难点问题。当地以打造万亿级整车、配套、服务体系为共同目标,一汽与长春国际汽车城战略携手,落实吉林省委“一主六双”高质量发展战略,以长春国际汽车城为核心,覆盖四平、辽源、松原、吉林等地的100公里汽车配套圈加快形成。共同推动“六个回归”,奥迪一汽新能源汽车、一汽弗迪动力电池等一批战略性项目落位长春国际汽车城,并加快建设。一汽红旗、一汽解放、一汽大众、一汽丰田、富赛汽车电子等现有企业、项目不断加大投资规模、优化产品结构,营造出“风景这边独好”的强劲发展态势。