A2：综合
三明市市场监管局打造“有温度”的服务窗口
刊发日期：2022-08-01 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯 今年来，三明市市场监管局多措并举，在全面征求社会公众和办事群众意见的基础上，着力破解当前市场主体和群众办事迫切需要解决的十大问题，全力打造“倾情服务、马上就办”新风正气市场监管窗口“名片”。
针对企业、群众章程制定、外网申报、经营范围选择、企业联络员信息备案等多方面问题，下好精准服务“先手棋”，通过增设指导专区、业务咨询专线等多种措施，加强对办事群众的线上、线下业务指导，确保群众合理诉求“件件有回音，事事有着落”。
探索“互联网+政务服务”新机制新模式，打出惠企纾困“组合拳”。免费为注册资本达3000万元以上的企业赠送电子公章，推动电子营业执照、电子印章作为市场主体身份凭证的互信互认，进一步降低企业办事成本。积极应对群众身份被冒用等诉求，依法做好受理、公示、核查等工作，慎重作出撤销或不予撤销决定，切实解决企业、群众身份被冒用、“被老板”等燃眉之急。
以优化服务为突破口，打造营商环境“升级版”。在“减材料、减环节、减时限、减跑动”等关键点下功夫，大力推进企业开办“全程网办”“一窗通办”政务服务模式，进一步深化市场监管领域“证照联办”、“一件事”集成套餐服务等创新改革，实现“跑一个窗口、办多个事项、领多个证照”，持续优化营商环境，切实提升企业和群众办事便利度。
（林士卿 杨开吉 郑晓娟 林 雯）