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预付卡消费因其便利、有优惠折扣等特点，在餐饮、美容美发、洗浴、住宿、健身等行业广泛使用。但是，这种看似价廉物美的消费模式背后却隐藏着不少风险。近日，山东省烟台市消费者协会提醒广大消费者谨慎、理性办理预付卡，提高风险防范意识。
烟台消协梳理发现，常见问题有以下几种——
商家不按承诺提供服务：付款后商家不按承诺兑现服务或服务质量变差，有的商家甚至随意涨价，服务缩水，让消费者进退两难；办卡容易退钱难：交钱容易退款难，卡或协议上普遍印有“一经售出，概不退款”的霸王条款，商家常常以此为理由拒绝消费者的退款；消费者维权举证难：经营主体随意变更，经营者、商家几经易主或关门倒闭,有的商家没有向消费者提供合同协议或者发票凭证，消费者维权难度较大；商家口头宣传内容与实际不符：商家以免费赠送诱导消费者办卡或以甜言蜜语诱骗消费者购买消费卡，在办卡之前，经营者将服务内容和服务承诺说得天花乱坠，一旦办好卡，消费者并未得到承诺的实惠，有时甚至比单付现金还要贵；商家跑路追款难：预付式消费隐藏着诸多风险，如使用周期长、消费者与商家信息不对称、门店关门等，其中最恶劣的就是商家跑路，甚至有些商家跑路前还在搞促销圈钱，消费者不仅无法按约定接受相应的服务，所交的款项也极有可能无法追回。
为此，烟台市消费者协会发布消费提示，提醒广大消费者：预付式消费虽然让消费者享受不同程度的优惠、便利，但这种先付款后消费的方式存在一定的风险，消费者付款后便处于被动地位，一旦发生纠纷，消费权益难以得到有效保障，消费者进行预付式消费时应注意以下几点：
详细了解经营者情况，谨慎选择商家。办卡前要注意看清经营者营业执照，确认经营主体资格，核对商家宣传资料与营业执照的名称和注册地址是否一致。办卡后看出具的发票是否与营业执照上的单位名称一致。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况稳定的商家。
科学理性判断自己实际消费金额。办理预付卡时按照自己实际需求充费，不要被商家宣传优惠折扣吸引而“冲动”消费，尽量不要一次性充入过量金额，消费周期不宜过长，尽量选择时限较短的月卡、季度卡进行消费。
签订书面协议。办理预付卡时，不要轻信一些商家的口头承诺，务必要签订书面合同，看清合同内容，事先约定双方的权利义务，对不合理的条款内容要及时纠正，便于事后消费维权争议的解决。
保存发票证据。办理预付卡后，一定索要发票和消费凭证并妥善保管，便于日后依法维权。金额大的消费卡要做好备份，每次消费后注意核对金额动态，以防卡内余额缺失。
烟台市消费者协会提醒：根据商务部对单用途预付卡的相关规定，单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元；记名卡不得设有效期，不记名卡有效期不得少于3年；超过以上预付卡额度、期限的不要购买，如购卡预付消费一定要擦亮眼睛，谨慎充值。
（中 经）