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近三成消费者不满意预付式消费
刊发日期：2022-05-06 阅读次数： 作者： 语音阅读：
近日，浙江省丽水市龙泉市市场监管局、龙泉市消保委组织维权义工深入企事业单位、居民小区，对该市预付式消费开展了一次问卷调查。从调查情况来看，在被调查的消费者中有35.5%的消费者表示经常使用预付式消费卡（券），37.6%的消费者表示预付式消费卡（券）的使用率一般，26.9%的消费者表示很少使用预付式消费卡（券）。
从调查结果看，30.6%的消费者对这种消费方式持满意态度，40.8%的消费者认为基本满意，不满意的占28.6%。消费者选择预付式消费的原因也不尽相同，44.5%的消费者是因为店家有让利或优惠，29%的消费者是因为携带方便，26.5%的消费者是因为结算快捷。
调查还表明，消费者对超市卡、加油卡等满意度较高，对美容美发、健身等预付式消费意见较大。对预付式消费卡（券）消费不满意时，25%的消费者表示怕麻烦、算了，33.5%的消费者表示会和商家协商解决，10%的消费者表示会找媒体曝光，28.5%的消费者表示会找消保委投诉，3%的消费者会通过司法途径维权。 （中 消）