日前,云南省消协联合昆明市消协,组织消费者代表、消费志愿者走进昆明珍茗食品有限责任公司嵩明生产消费教育基地,开展“共促消费公平”消费体察活动,履行消协对商品和服务的监督职责,共建优良的消费环境。
在消费体察活动中,消费者代表和消费志愿者实地参观了珍茗饮用水生产线、水源地,对消费者关注度较高的饮用水生产消毒过程、运输渠道、售后保障等进行互动问答,并就日常生活中的饮用水安全、日常清洗等进行科普宣传。消费者通过体察活动,对饮用水的安全饮用有了进一步了解,并向企业表达了自己的消费诉求:希望企业一如既往生产安全饮用水,畅通消费纠纷和解决渠道。云南省消协就“共促消费公平”消费维权年主题进行宣传解读,希望企业树立“消费者为中心”的理念,倾听消费者声音,弘扬“诚信、公平、法治”的文化精神,做绿色、科学、理性消费的引领者。
云南省消协通过组织消费体察活动,现场直观、透明地向消费者展示饮用水生产环节,对消费者日常消费中的疑问进行解答,达到了科普食品安全知识的目的,增强了消费者的维权意识和消费信心,切实维护了消费者的合法权益。 (省 消)