A4:专版总第5191期 >2022-01-20编印

东易日盛家装新零售 乘科技之帆从心起航
刊发日期:2022-01-20 阅读次数: 作者:  语音阅读:

    当“互联网+”概念渗透到家装行业,装修零售逐步向线上化迈进,互联网家装成为行业焦点,家装零售开拓线上市场,各类线上建材城、线上电器城如雨后春笋般纷纷涌现。而新零售概念的出现又让家装行业意识到线上零售不能一枝独秀,结合线下才能百花齐放,于是开始创新转型、科技赋能。

    东易日盛作为家装行业龙头品牌,率先科技转型,引领家装行业升级革新,依托科技和大数据,把数字化技术巧妙融入现代化家装,开启全新家装体验。

设计先行 技术支撑

    如今整装已成为行业发展方向,但目前的整装仅局限于“套餐式+店中选品”,店中店套餐不仅性价比低,并且产品选择空间有限,无法满足新生代消费者的家装需求。

    东易日盛的三好整装则为消费者带来全新体验,通过星耀系统的“无极变速”功能,消费者把喜欢的风格和家庭实际面积数据导入系统,通过智能化计算很快匹配到心仪且适合住宅面积的家装风格,同时可以自由选择产品、灵活搭配。智能后台也会高速运转,准确直接报价,让家装预算清清楚楚,消费支出明明白白。如果想更换个性化产品,三好整装也可以实现,让消费者的家装购物体验安心、舒心、放心。

    东易日盛打通数字家装全链路,家装全流程线上便捷操作,消费者动动手指就能装饰理想之家,个性化整装设计之后是强大的深度供应链和垂直供应链支撑,装修材料也可以自由选择,随心搭配,并且选购越多,优惠越大。

    “我们最大的特色是设计引领。目前其他品牌做整装都不太重视设计,我认为这是行业的倒退。”东易日盛董事长陈辉直言。可以看出,东易日盛整装的最大特点就是设计引领,其高效率和高精准是依托数字化系统来实现的,设计先行的个性化整装才是真正的整装个性化。


沉浸体验 放心消费

    推出大店是东易日盛今年的大动作之一,“其他品牌的大店是卖货逻辑,而我们的大店是让客户在其中体验一个完整的家。”东易日盛董事长陈辉指出东易日盛与其他品牌大店的区别。

    在整装、一站式装修的趋势下,家装大店大多采用“店中店”模式,也就是大品牌承租下大店后将其中部分面积租给建材和产品供应商,从中赚取租金和销量扣点,无法提供个性化服务。而东易日盛的新零售大店拒绝“套餐式”服务,旨在搭建一个家居新零售店,打通线上和线下,实现一体化,为消费者打造沉浸式体验。

    东易日盛新零售大店设置了文化长廊、数字化体验区、秘密工艺区、橱柜展示区、全屋智能房、衣帽门厅展示区、卫浴木材地板展示区7大区域,为消费者全面展现了新家诞生的每一个关键节点。

    数字化体验区的真家4D云成为一大亮点,裸眼VR、4D效果图等技术一改装修图笼统、单一的特点,让消费者一目了然,体验感大增。此外,客户还可以亲自参与设计,一键更换木材、地板,打造自己心中的完美空间。数字化系统实时报价,整个装修流程科技化、透明化,消费者100%掌控预算,清清楚楚消费。此区域以整装客户的体验为核心,让客户从中体验从设计到施工的一个完整的装修过程,完工成果可以提前展示,客户能够提前“入住”未来之家。

    在秘密工艺区,消费者可以清清楚楚地看到家装行业内所有的隐蔽工程,包括电气工程系统,排水工程系统、卫生间地面防下沉开裂工程及施工标准等20多项工程,让消费明明白白,装修不再踩坑。

    橱柜、衣帽门厅、卫浴木材地板的三个展示区对产品实物进行展示,同时提供技术支持、产品性能解读,不以卖货为目的,让消费者实际摸到、看到,更好地选择满足需求的产品,这也是大店强调体验的核心。

    东易日盛全屋智能房配备当下领先科技,智能房门、智能窗帘、智能马桶、智能灯光等等,沉浸式体验未来科技生活。躺在沙发上,一声呼叫,“小爱同学”就来为您服务,动动手指,未来科技生活的魅力尽在眼前。

    东易日盛在全国大约规划了20个大店,目前已有四五个店面建成,一两个店面正式开店。


家装新物种 消费更放心

    自2014年东易日盛成功上市,大部分精力财力都投入到了数字化建设中。“这7年我们不断加大投入,不断迭代、升级。”董事长陈辉透露到,企业现有专业研发人员200余人,“现在东易日盛更像是个科技公司。”凭借近几年对科技的加大投入、不断迭代升级,东易日盛推出改变行业、改变工艺、引领消费的家装新物种,那就是新零售大店和“三好整装”的有机结合。

    “三好整装”中的“三好”是指好设计、好价格、好品质,搭载SAAS智慧服务管家系统,通过数字化设计、数字化生产、数字化交付、及数字化施工管控、售后服务等全流程的串联,为新生代消费者提供数字化的便捷家装之旅,让新时代装修更高效、更优质、更放心。

    在“三好整装”中,三级报价系统客户可以全程掌控预算,避免增量,解决传统整装中总体价格不可控的痛点。在施工方面配备了DIM+施工系统,让施工过程透明化、可视化、参数化,施工预算牢牢把握在客户自己手中。该系统不仅会在工程开始前自动生成包括隐蔽工程在内的全套施工图,还会列出精确到每个管件的材料清单以供客户随时核对。

    此外,360°交付管理天眼系统为客户提供施工进度表、流程图、验收结果拍照上传等专属服务。整个系统包含工程、产品、交付的所有节点,客户通过手机就能随时随地云监督,整个施工过程透明无死角。

    东易日盛的三好整装与时俱进,真正结束拼凑式装修的时代,“我觉得东易日盛做的是全中国唯一真正意义上的整装。一次性给客户报的是一个整家的方案,而不是一个套餐。”陈辉如是说。

    “三好整装”引领的全新消费方式依托数字化技术,一改传统家装风格单一、工期拖沓的痛点,一扫恶意增项、偷工减料的不正之风,让装修主动权回归到消费者受众手中,再结合“新零售大店的全新商业模式,让消费者实地看到、摸到、享受到,家装零售更接地气、客户消费更安心放心。

    家居新物种的诞生,让东易日盛的家装服务再一次提升到全新维度。“从装修一个家,到创造一种生活方式,再到打造一种顺应时代发展的全新模式”,东易日盛20多年的发展中打破传统,不断创新,一次又一次的带给消费者惊喜,为家装行业注入新动能,引领家装行业再升级。未来,东易日盛也将继续坚守初心,独具匠心,在数字化家装之路上不断探索,开启中国家装市场新征程。