

12月21日,2021第七届土巴兔生态大会在深圳召开。活动以“数实融合 产业共创”为主题,土巴兔创始人兼CEO王国彬回顾2021年成绩并发布重磅战略,新的一年将围绕“整装”,为平台数万家装修企业全面赋能。2022年,土巴兔将聚焦平台型整装产品升级、平台装企设计能力提升、平台工地管理系统升级,进而构建起平台整装生态,助力装企的转型升级。
中国建筑装饰协会会长刘晓一在致辞中表示,土巴兔多年来深耕家居产业,打造基础设施,不断地创新,取得了卓越发展,为行业发展作出了突出的贡献,土巴兔具有实体的基础,也具备了强大的科技、数字、平台的优势,期待土巴兔借助科技创新技术,深度融合数字技术与实体经济,为实现家装企业降本增效、提质升级、加速产业数字化,引领产业朝着高质量发展,也为广大用户提供优质可信的服务。
今年的土巴兔生态大会上,“整装”是绝对的高频热词。无论是土巴兔全新战略还是论坛话题,都紧贴这一主题层层升华。
事实上,泛家居行业近些年正逐步呈现向整装靠拢的趋势。有研究报告显示,中国家装行业的市场规模及增速保持平稳上升。而用户年龄结构的逐步“年轻化”,让一站式整装成为更多消费者的选择。
这一趋势同土巴兔的平台数据高度吻合。据统计,2015年土巴兔平台上的整装用户需求同比增长了45%,而在2020年、2021年,需求增长数据进一步提升至59%和65%。就在今年5月,土巴兔大数据研究院发布了一份《2021装修消费趋势报告》,明确提到“2021年一站式装修用户数比2020年大幅增长160%”。
可以说整装的兴起,就是不断满足市场需求,进而从根本上解决用户痛点。目前,“施工质量”与“材料正品环保”已成为影响装修用户决策的前两大的因素。
据了解,土巴兔通过数据、技术、内容、供应链等全链赋能平台装企,覆盖从获客邀约到设计施工再到交付的全过程。土巴兔统一邀约业主量房、到店,施工中的调度、安装,让业主省时又高效。平台又为装企提供强大的技术支撑,其自主研发的3D云设计图,1:1真实商品建模,真正实现所见即所得。同时基于平台Saas、Bim、F2C供应链系统,打造覆盖全品类SKU及极具竞争力的整装产品。
与此同时,土巴兔正不断构建包括Bim报价、设计、采购、获客、工地管理,售后及口碑评价等6大数字系统,为平台装企发展整装提供技术支持。
按照土巴兔的战略规划,“将打造成推动产业整装升级的平台,为平台上超过300个城市的数万家装修公司整装赋能,为优质的家居建材厂家找到最佳的家装渠道”。
作为平台的基本构成元素,过去一年装企在不断汲取营养。土巴兔通过数字化工具对平台装企赋能,集中体现在内容、产品、服务及交付等多个方面。
其中,平台重构装企运营体系,与标杆装企深度共创价值,进而提升了装企的运营能力。据了解,平台近六成装企邀约成功率提升,而装企量房率提升、派签率提升的占比,也分别达到48.71%和37.5%。
毫无疑问,强大的内容和服务可以吸引到更多用户。2021年土巴兔的沉浸式案例增长4倍,APP内容浏览时长增长100%。而陪签服务也覆盖率达18.4%,质检“3升8”服务进一步扩至18个城市,整装赋能更是将客单价大幅提升125%。
2021年,土巴兔还通过品牌赋能“家合计划”,全面提升了商家知名度和影响力。目前该计划已覆盖国内30个城市,携手102家装企完成了价值2.45亿的广告联合投放,助力商家达成品牌曝光超6亿次。
而在即将到来的2022年,土巴兔将继续围绕平台装企强练内功发力,不断提升装修公司的内容获客能力、签约转化能力和经营竞争能力。