A3：专版总第5153期 >2021-11-26编印

    “感谢镇村干部的及时调解，我们才拿到了土地流转租金，通过这件事的处理，不但解决了问题，还让我们了解到了土地流转的相关政策，以后遇到烦心事，我们还会来找鹤毛镇政府，真是太感谢你们了！”鹤毛镇鹤毛社区群众代表张某某在回访时心悦诚服地对镇信访办干部说。

    原来，该镇鹤毛社区群众因承包土地的流转费与承包的种田大户产生分歧，对方以2020年发生汛情为由，要求减免土地流转费并拒不支付已产生的流转费，为此，当地群众数十人于2021年9月28日来镇政府上访。在了解到事情缘由之后，该镇调查组将承包户、群众代表召集起来进行面对面沟通，进一步了解双方的真实想法。调解中，双方各执一词，情绪激动。土地承包方认为：按照本地惯例，承包一方因水毁等自然灾害受导致农作物损毁的，当年农民应当免除其承包金。村民代表认为：双方并未就此方面内容达成书面的约定，租金不应当免除。调解员充分考虑双方当事人的实际情况，从法律法规、本地乡俗民约出发分别耐心做双方思想工作，就双方有争议的地方进行耐心调解。最后，经过调解，双方达成一致意见：同意按当年承包金的百分之三十进行适量补助，该起涉众型信访矛盾被及时化解在萌芽状态。

    党史学习教育开展以来，鹤毛镇把“为民办实事、解难题”作为重要指标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化源头治理和基层治理，不断畅通群众信访渠道，建立健全镇村人民调解优势，通过政府购买服务方式，招聘有丰富基层工作经验的“五老”人员和乡贤人士参与接访，切实解决群众“急难愁盼”问题，及时就地解决群众合理合法诉求，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。近年来，该镇信访工作成效显著，连续多年被省、市评为信访工作“三无”乡镇。