A2：综合总第5152期 >2021-11-25编印

    今年以来，安徽省无为市结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，从联合调度、法律服务、信访分流、积案攻坚四个维度入手，压紧压实部门和乡镇责任，推动解决一大批时间跨度长、解决难度大、涉及面广的群众急难愁盼问题。

    一是坚持联合会商制度，建立矛盾化解“助推器”。建立信访工作每周报报告制度，将涉及面广的群众急难愁盼等疑难信访问题通过《无为信访周报》于每周一上午提交至市委市政府主要领导进行调度。信联办根据调度意见，分派到各包案领导通过面对面定点接访、点对点上门走访、实打实带案下访、心贴心包案约访，切实为群众办实事解难题，推动化解信访积案。累计形成《无为信访周报》53期，推动化解信访矛盾316件。

    二是成立法律服务站，设立矛盾调处“指路牌”。成立镇级公共法律服务站20个，配备专职调解员62名，“一站式”为辖区群众提供法律咨询和服务。今年以来，接待群众1000余人次，解决群众信访矛盾320余人次，成功化解信访矛盾62件次。

    三是成立调解委员会，构建信访分流“枢纽站”。以“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为目标，成立信访事项人民调解委员会，选聘3名退休专职人员担任调解员，累计化解涉纠纷类信访案件308件，有效减少信访局的信访受理量，实现信访矛盾依法分类处理。

    四是开展积案攻坚行动，实现多元化解“攻坚战”。开展集中化解陈年信访积案“专项攻坚”行动，发挥诉调、警调、专调、访调“四调联动”作用，累计排查12895人次，化解陈年旧案400件。