A3:论坛总第5134期 >2021-11-01编印

“看病贵”催生宠物商业保险
刊发日期:2021-11-01 阅读次数: 作者:  语音阅读:

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    如今,医疗已成为宠物消费中重要的一环,据《2020年中国宠物医疗行业白皮书》显示,2020年国内宠物市场中,宠物诊疗支出增长为6.2%,已经成为仅次于宠物食品的第二大核心产业,但相距发达市场,显然还有很大的提升空间。

    由于宠物医疗已经是超出人类基本生存需求的高阶心理需求,无关民生,不具公益性,因此其定价也往往超出人类医疗服务定价,且由于宠物没有“社保”,某种程度上,宠物医疗费用造成的压力往往更为明显,宠物“看病贵”难题待解,寻求通过保险手段降低宠物医疗费用也就成了养宠人的必然需求。

    从2020年开始,国内宠物保险进入快速增长新阶段,以众安在线为例,2021年上半年,其宠物险保费同比飙涨了60倍。据前瞻产业研究院发布的研究报告分析,我国的宠物保险市场发展现状与消费趋势可以按不同年龄层分类,在90后和95后中有超过22%的宠物主人认为必须为自己的宠物购买保险,80前宠物主中,9.2%的认为没有必要购买,43.7%的表示不确定。

    其实宠物保险在国内并非新生事物。公开资料显示,早在2004年国内就已经有保险公司开始试水宠物保险,华泰保险在国内推出首款宠物第三方责任保险,此后陆陆续续开始有一些财产险公司进行试点。当时,宠物险以责任保险为主,主要还是为了防范宠物造成的人伤物损,产品功能有限,市场规模也极其有限。

    如今,随着各地养宠政策逐渐建立,养宠行为愈发规范,宠物具备了更多拟人的属性,围绕宠物产生的消费也开始急速膨胀,宠物医疗行业兴起。

    在这个阶段,开始有保险公司试水宠物医疗险,并快速取代责任险成为保费主要贡献者,不过由于缺乏经验数据,宠物医疗市场也极不规范,宠物医院串通养宠人骗保时有发生,宠物医疗险的经营举步维艰。

    其后,随着宠物医疗环境的逐步规范,互联网保险平台的崛起,以及相关技术的进步,宠物市场进一步爆发,宠物保险销售也开始迈上新的台阶。2019年至今,主要财险市场主体均已加入到宠物保险市场的竞争中,人保、平安、太保等传统巨头,众安在线、泰康在线等专业互联网保险公司,支付宝、微保等互联网巨头旗下平台均涉猎其中。

    宠物保险的种类也愈发丰富,目前,宠物保险市场主要的产品类型包括医疗保险、责任险、意外险,以及宠物被盗保险、托运险等。

伴随着宠物险市场竞争的加剧,在人身保险方面的很多竞争也开始渗透到宠物险领域。例如,越来越重视技术水平的提升,相对于人的“人脸识别”“指纹识别”,先后有险企推出了宠物的“脸识别”“鼻纹识别”“虹膜识别”等,以提高投保效率,并防范保险欺诈。

    再例如,宠物险也跟人身险一样,越来越强调服务,乃至生态建设,在链接各类宠物医疗服务机构的基础上,还提供驱虫、疫苗、在线问诊和营养师咨询,及宠物食品、洗护美容、训练寄养等增值服务,甚至提供宠物管理、宠物走失等服务。

其实,与人类保险相似,许多时候买保险也是图个心安,并不有望会用得上,对于许多宠物主来说,宠物和家人一样,因此为“家人”买份保险并不意外。            (文 综)