A4：专版
面对中国经济发展的阶段性特征，十九大报告作出重要论断：我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，高质量发展逐渐成为中国未来发展规划的重心，可持续发展、绿色经济、数字经济等一系列新业态愈发受到重视。另一方面，当前我国行业竞争持续激烈，市场消费需求升级、热点营销模式更迭等新趋势日益显著，加之疫情常态化防控等不稳定因素，使得一批老牌强势中国品牌在时代新变局中面临着新的机遇和挑战，亟需以新战略、新模式、新方法适时应对。
作为行业头部企业与新时代国牌建设的代表，东易日盛家居装饰集团股份有限公司意识到不进则退的市场法则，并敏锐属意新发展方向。以这一家居行业领军品牌为典范案例，展现中国品牌向新时代新征程进发，踏上建成为世界知名的高质量中国品牌之路的决心与实力。
一、矢志初心不忘：创始至今的高质量坚守
（1）质量导向，铸就行业领先
东易日盛创始于1997年，在董事长陈辉的领导下，目前已发展为一家专业化、品牌化、产业化的大型上市家装集团公司，并连续多年位居《中国最具价值品牌500强》家装行业前列。2020年，东易日盛品牌价值高达311.59亿元，成为中国极具价值的家装品牌之一。
创始至今，东易日盛即以质量为企业立本的根基而不断坚守，对质量的执着，也反映在市场与行业对东易日盛的肯定中。凭借深受认可的品牌信誉，东易日盛斩获百项国际设计大奖，几乎包揽全部国内设计奖项，行业奖项累计获得百项荣誉。
在国家权威质量机构的认可上，东易日盛更是硕果累累。2020年9月，由市场监管总局联合中共中央宣传部、国家发展改革委等16个部门共同开展的以“建设质量强国 决胜全面小康”为主题的2020年全国“质量月”活动中，东易日盛斩获两项重量级大奖。2020年“3.15”期间，东易日盛连续四年蝉联315质量奖项，荣获中国质量检验协会颁发的“全国质量检验稳定合格产品”“全国产品和服务质量诚信领先品牌”“全国产品和服务质量诚信示范企业”“全国家居行业质量领先企业”四项质量至高荣誉奖，体现东易日盛久经考验而不败的质量品质。
质量提升，久久为功。在董事长陈辉对质量始终如一的坚守下，东易日盛得以拥有稳坐家装头部企业位置的可持续发展能力。将质量视为企业的生命线，陈辉作为行业领路人、科技家装的领跑者，连续多年被评为家装行业影响力人物、中国家装行业突出贡献精英领袖人物，入主中国首届家居名人堂，以24年的耕耘将东易质量塑造为有口皆碑的行业典范，以卓越的创新表现和发展贡献、对工匠精神的弘扬，在行业内形成了积极良好的风气，引领行业向高质量发展，做有担当的行业领头企业，致力为国家高质量发展贡献力量！
（2）科技赋能，品质国牌强强联手
“技术是第一生产力”的经典论断，充分展现出科技对经济社会、产业行业发展的重要内在推动作用。以坚守质量品牌为目标，巩固行业内的领导地位，东易日盛在科技创新的道路上坚定不移，硕果颇丰。24年来，东易日盛集团一直专注家装产业的创新发展、拥有200余项专利，是家装行业中率先通过国家认证的高新技术企业、国家装配式建筑产业基地，以企业科技实力彰显了知识产权自主创新的价值及带动作用。
东易日盛从不止步于既有成绩，也致力为家装行业科技化转型打造一个新样本，。2020年10月，东易日盛宣布引入小米科技作为战略投资者，联合初探完成了“BBC模式”的首创——河著项目，并将联手在更长远方面布局，为行业树立转型突破的方向。
东易日盛集团董事长陈辉表示，小米是在中国乃至世界都知名的一家科技公司，深受市场喜爱、在年轻消费群体中影响力很大，而东易日盛是主要着眼家装行业的企业，已于行业中耕耘20多年，作为头部品牌积累了众多客户与品牌影响力。双方都具有为国人提供美好家庭生活的特征，也成为合作的根源。
东易日盛的科技家装、小米科技的智能家居两大品质国牌的跨界合作，为进一步推进双方共同探索AIoT物联技术与智能家居生活方式的合作奠定基础，也将成为创新激活BBC模式的发展新动能，为居住升级中的C端用户创造新生活。本次深度战略合作，更位列新京报商业消费新闻部与千龙智库联合发布的2020家居行业十大热点事件当中，显示国牌联手合作带来的极高关注度，成为年度热点。
陈辉认为，小米科技拥有全方位的家居科技产品，与传统家居生活环境有机结合，可为新消费人群创造一种智能的生活方式。其次，结合东易日盛品牌与小米科技的品牌影响力，可以联合推动东易日盛产品的影响力。第三，与小米科技的联手是在更长远方面布局，有潜力培育出一个全新的商业模式。
2020年，东易日盛以科技先驱示范，影响众多家居品牌进入“科技生态新时代”，更影响了消费者对家居生活的美好畅想。未来，东易日盛将持续力争引领风向，拓宽家装行业的无限可能，推动中国品牌的整体发展！
二、时代征程不懈：踏上数字化家装之路
（1）把握时势，面向Z世代消费新喜好
近年来，随着中国大规模城镇化步伐逐步放缓，房地产行业正在从“白银时期”向“后白银时期”过度，而面向Z时代消费群体的新需求、新喜好，以定制化的、智能化为特色的数字化精装修，则在时代发展中异军突起，成为能够帮助提升产品品质、增加产品竞争力的利器。
过往20余年发展，东易日盛打下了很好的家装基础，而从2014至今，则是东易日盛重新打基础的一年。董事长陈辉认为，未来新时代新竞争中过往传统模式基础是不够的，要想在未来的10年、甚至20年继续保持集团长青，需要的是数字化技术。
与时俱进，以高瞻远瞩实现青云之志。2014年起，东易日盛即以数字化为其战略方向，并持续投身于数字化进程。行业的数字化是从“被动”到“主动”的必然过程，针对这一变革，东易日盛集团董事长陈辉指出，家装行业的数字化转变，一是大势所趋，技术发展促使各行业接口模式改变，整个产业链条都面临数字化改造趋势。二是受人工、材料成本上升等因素影响，家装行业长期以来一直无法良好解决交付问题，亟需数字化手段介入。
当前，家装行业正处于市场拐点期，消费精细化趋势下的95-00后Z世代群体成为传统品牌实现新发展的重要市场目标，作为极具前景的消费人群，Z世代以消费习惯多样化、年轻化；消费意愿强；消费实力较高的特点，铸就了许多国潮品牌的新消费奇迹，也引起家装行业企业的重视。在这个重要的转折阶段，东易日盛将持续以科技为驱动力，运用数字化科技手段联通家装全业务，以数字化的营销获客系统、数字化销售管理系统、数字化设计系统、智慧交付系统，贯穿家装全业务，以新模式满足新消费群体，引领打造消费新业态。
（2）投入不菲，专注数字化产业发展
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。对行业发展的数字化转型并不能一蹴而就。东易日盛深知“全景数字化”才能达到真正意义上的“数智化”，并专心投入于从前期的数字化营销、数字化报价、数字化管理、再到后期的数字化渲染设计、数字化工厂生产、数字化施工跟踪、数字化客户服务等等一整个架构的打造。部分不完整的建设只能造成“海上孤岛”和“高速公路拥堵点”等孤立隔绝的不健康发展，要想真正提质增效，则必须形成“全景的数字化”，才能让每个消费者在整个装修环节中实现可视化、可溯源，达到真正的“数智化”。
而对“全景数字化”的坚持，也是东易日盛财务报表中“费用”不断攀升的原因，业内一般企业的营销费用或占10%－20%，而东易日盛的营销费用仅占3%。而为了打造这条全景数字化高速公路、推动行业高质量发展，东易日盛却从不吝投入，执着以求。家装行业中，全景数字化离不开场景因素，而装修行业又体系庞大、涉及庞杂场景，且只有运用到实践场景当中，才能发现消费者需求并进行优化升级，直到消费者满意，这中间需要多个环节、多方加以数次研讨磨合，也是高费用的一大原因。
在大投入的背后，作为一家看重客户满意度的企业，东易日盛重视数字化能够克服仅依靠人工记忆导致的种种问题而带来的客户便利度。数字系统能让系统问题透明化，能得以迅速解决。 东易日盛集团董事长陈辉用建造“高速公路”来比喻这一过程，每一阶段完成后都有惊喜，比如效率可以提高、客户体验能够提升，这就提升了数字化投入的性价比。
（3）行业先行，引领全景数字化建设
为建设家装行业全景数字化，7年的不懈努力，让东易日盛从传统的家装企业，发展为了科技先行企业。经国家人力资源和社会保障部、全国博士后管理委员会批准，东易日盛已获批设立博士后科研工作站，是目前行业内少数拥有高新技术企业和博士后科研工作站的企业。凭借实业与投资双轮驱动的发展模式，东易日盛集团更以家装为入口，利用资本力，逐步深化、落地家庭消费生态圈建设，以全新商业模式开启家装“科技型生态变革”，在新时代率先运用数字化手段联通家装全业务，建立了家装行业首个科技家装模型，实现家装项目的全生命周期管控，行业上下游业务链、服务链、数据链互联互通一体化整体解决方案。
在设计环节上，当前，客户进店第一时间，东易日盛人工智能设计系统就能在几分钟内为客户根据偏好风格和家中户型进行精准、靠谱的快速报价，并可以通过裸眼VR方式对方案进行漫游。体验过程中还能够不断即时修改方案，以0秒即时渲染极大改善了客户体验。董事长陈辉表示，东易日盛所采用的4D云技术，是指在过往的3D立体、可漫游的基础上，增加了价格这一维度，让设计师推出设计方案的同时就能够快速整合准确价格，强势实现“创意所见即所得”。同时，客户还能够进行一键线上签单，所有图纸、合同都能保留在APP或小程序上，使得文档可随时调用，带给客户完善、全面的高质量服务。
因涉及产品品类众多、产业链条较长、个性化需求明显等原因，交付一直是家装消费的一条红线，如期完成施工已属不易，如能实现高效与品质保障兼并，则将有效提升企业用户口碑。站在用户角度思考问题，东易日盛除了升级打造供应链、将质量保证期延长外，2020年，公司还针对个性化家装业务上线了公司自主研发的“360°交付管理天眼系统”，使得在线签约、方案确认、收款、验收、施工管控、售后服务等全流程均实现数字化交付，在提高交付管理效率的同时，也将有效提升客户体验。
东易日盛集团董事长陈辉指出，今年，东易日盛的数字化家装技术开发到了一个关键节点，推出了新产品与商业模式，如新零售家装店面战略。非以销售为主体，完全把客户体验放在第一位，且通过数字化技术创新客户体验的，是由东易日盛首次在行业内提出并打造的。新零售家装店面的打造给家装消费创造了新环境、新模式，客户得以和东易日盛在线上进行信息、设计创意交互。
全景数字化家装不仅能为企业营运效率和客户体验带来大幅度的提升，更能推进全行业的数字化进程，让更多的消费者受益。如今，东易日盛已实现数字化逐步成功落地，旗下真家3D云设计&裸眼VR平台，能够大幅提升客户体验，实现真正的所见即所得，在短时间内完成客户的决策，保证开工时间，以供给端的优质革新鼓励消费。
（4）案例典范，以突出优势屹立竞争市场
当前，整个家装行业竞争异常激烈，其竞争不仅来源于自中国家装市场成规模以来，经大浪淘沙所存活下来的同行企业，更加严酷的压力源于许多强势异业企业的入局，比如房地产业、互联网业及电器行业等等。作为还没有被互联网巨头染指的为数不多万亿级市场，链条长，规模化复制难度大的家装市场的竞争越发白热化，许多家装行业之外的行业都想来“分一杯羹”。面对大量强势的竞争对手，东易日盛以进入家装市场最早、进行数字化转型探索最早所积累的先发优势，保持了在家装企业数字化转型方面足够突出的优势。
从战略层面的数字化转型，到科技家装成果逐步落地；从坚守创新，再到数字化转型的合理布局，持续有效的全方位构建数字化信息系统，东易日盛不仅以效率和家装场景的双重优势打造了自己的“数字护城河”，更为家装行业打造了成功典范，向世界家装行业市场显示了中国品牌的硬实力。
专注自身竞争优势打磨，东易日盛不轻易满足止步不前。东易日盛董事长陈辉表示，家居消费可分为三个渠道，即电商、家居卖场及家装公司。相较前两者只销售单品，家装公司拥有自主设计主导权和施工落地能力，作为家居消费最优良的入口成为竞争热点，因此带来的激烈竞争是不容置疑的，但同时也带来了整个行业的进步。东易日盛将充分用好家装公司这个销售渠道，以其整家设计、整家交付的优势，让客户更加省心省力，更符合新生代消费者的需求。
目前，东易日盛将持续全面推进数字化战略转型，从引领中国家装企业走向数字化，到引领家装行业践行可持续发展，东易日盛一个个亮眼成果，推动了行业企业以科技提升服务品质，驱动高质量发展，构建家装新生态。
三、超放心不停：智慧生活方式提供者
（1）超放心专委会，以信任与责任构建大众美好生活
作为上下游关联着百余多个行业、更关系着民生福祉的重要行业，家装行业在双循环”发展的新经济格局下，成为了继房地产行业之后的大宗消费。同时，政府大力提倡住宅消费健康发展，也是国家层面带来的积极信号，都指向大家居行业来到了一个时代拐点，在良好的发展前景下，信任与责任是行业在这个新时代进步的基石，更是产业发展的动能。
在这样的背景与趋势下，“超放心大家居品牌专委会”适逢其时，正式成立。2021年6月28日，大家居行业新消费动能研讨会暨“超放心大家居品牌专委会”成立及揭牌仪式在东易日盛总部大厦隆重举行，专委会归属于拥有15年光辉历程的中国广告主协会，是国资委主管的全国性一级协会；东易日盛作为发起单位，董事长陈辉任专委会主任。
“高质量发展奠基础，乘风破浪启新程”！专委会的成立，点明东易日盛将持续以“超放心”为已任，为消费者提供一个全新的、健康的、超放心的消费生态环境。这是一场带领行业迈向消费者信任新高度的全新征程，这更是一场强强联手立足行业、勇担责任的良好践行与开端。
不负各方期待，东易日盛将持续用信任与责任为人民创造美好生活，用共建与共赢赋能行业新发展，以科技手段，推动全行业生产力的提升，以数字化为大众带来美好新生活方式，明确房产定位，以更针对年轻群体智能生活的公寓助力销售、提升房企产品竞争力。
（2）客户第一，消费超放心矢志不渝
始终坚持“客户价值第一”的理念、以客户为先，东易日盛践行着让消费者超放心的原则，在严格把控每一道工序，保障产品高端品质等的同时，更大量研发数字化科技，极大改善了用户家装体验，以产品高质量“硬实力”赢得消费者超放心肯定。
面对满足客户多元化设计需求，东易日盛则不断跟紧新一代消费人群关注点，以消费者喜好为首要原则，不断提升设计“软实力”，让消费者对公司设计能力超放心。以东易日盛2位国际级的设计大师为例，其一是来自宝岛台湾的设计大师邱德光，作为东易日盛设计领军人物，为集团带来了许多与国际上接轨的前沿设计作品，许多作品在国际上屡获大奖；另一位设计师东易日盛首席别墅专家、意大利设计师达尼罗·毕达宁，以外籍设计师身份在东易日盛已有20年的服务历史，把欧洲设计文化艺术和中国思维文化很好结合，设计出来的新国潮理念风格独具风味。董事长陈辉指出，在大师引领下，东易日盛还有2000多位优秀的设计师，共同将健康宜居的生活美好传递给千千万万的国人！
专注消费者超放心需求，集团董事长陈辉认为，过往以来，家装行业部分企业为消费者所不满意、遭诟病主观能动性不足的现状，其实本质根源于该企业自身生产力的不足。为解决这一问题，东易日盛以20余年品牌发展积淀保障了生产力基础，以数字化技术回应了客户关于装修周期控制、装修质量保障、后期维修对接负责等重点关注，凭借系统内置定额体系、供应链体系、模型化体系等，设计师能够以3D形式给客户呈现设计创意，并给出精准报价，同时，东易日盛也能用数字化体系严格地监控施工，要求物料与现场对应，以此满足客户的各方面需求。
在公益领域，2021年7月在河南因特大暴雨导致的灾情中，东易日盛家居装饰集团与郑州分公司向河南慈善总会捐赠120万元爱心善款，紧急驰援河南灾区灾后重建工作。同时，公司快速发起了“超放心守护公益行”举措，以客户利益为首位，将企业利益置后，以暖心举动帮扶受灾群众，用专业技术和实际行动免费为郑州受灾市民上门做水电、防水及排水等安全大排查，消除安全隐患，为受灾家庭筑起居住安全保障。
（3）视觉升级，品质超放心坚守不变
伴随着中国家装行业的萌生，更为中国50万家庭打造了美好生活，东易日盛一直以大气、沉稳的黑白色调LOGO深深印刻于大众记忆。时隔24年，老牌家装公司东易日盛却带着它的全新形象和全新品牌战略，焕新回归。
创新之势显著，但修改设计企业视觉形象的过程也并非易事，日积月累之下，消费者对集团原有LOGO形象印象很深，一批批东易日盛人也以此为豪，珍惜其蕴含着的20余年集团发展史的品牌积淀。传统成熟稳重的LOGO形象，已获得一定的知名度信赖度，加以修改则须投入一定资金并具风险，最终，东易日盛顶住各种压力，梳理清楚集团未来目标，最终做出了创新决定。
对此，东易日盛董事长陈辉指出了3点集团视觉形象的变革目标：首先，新LOGO能够体现出更加年轻、活跃、创新的形象。在这个日新月异的年代，事物更新迭代极快，一家企业如果还是墨守成规、创新力不足，容易被时代所抛弃。新LOGO即属意表达集团积极创新、与时俱进的态度；第二，新LOGO象征东易日盛跑得更快的形象，集团着眼突破过往稳重大气的形象，通过近年数字化技术的开发沉淀，让品牌具有更轻盈积极的动感；第三，新LOGO体现东易日盛更加生态的形象，LOGO由黑白改为绿色为主体，代表企业对时代生态、低碳等社会发展的使命感和参与其中的决心。
在本次东易日盛的品牌升级战略中，“视觉升级”作为品牌升级中非常重要的一环，不仅能够为用户带来最直观的认知改变，同时也是品牌战略的传递。通过长线消费者沟通策略，东易日盛持续输出品牌形象和价值主张，强调了品牌超放心发展战略中对消费者客户体验的坚守，对运营效率、行业生产水平的提升目标，用来自于客户声音的关注和重视形成用户口碑传播，不断强化品牌的认知度。
转向高质量发展，是新时代中国经济的鲜明特征。面对新时代新发展要求，以东易日盛为代表的一批行业龙头国牌企业，将持续以习近平总书记就推动经济高质量发展作出的战略部署为指导，以新消费需求为导向，以质量坚守、革故鼎新为核心，推动高质量发展落地生根，护航中国经济巨轮扬帆远行，向世界市场发出更多属于中国品牌的嘹亮声音。未来，东易日盛以全新品牌战略落地的东易日盛超放心家装，凭借24年的高质量品质服务，将力争成为家装行业基业长青的金字招牌。