B1：品牌报道
□ 本报记者 卢 岳
爱美之心人皆有之，近年来，人们越来越注重自己的颜值管理，医美用户规模不断增长。
根据Mob研究院数据显示，截至2021年4月，我国医疗美容用户规模达到1807.3万人。医美用户的增长推动医美市场需求持续提升，2020年中国医美行业市场规模约为1975亿元，预计2021年规模将破两千亿。而在十年前，据智妍咨询数据显示，2011年，中国医疗美容规模仅为230亿。整个医美行业十年间，市场从200亿级迈向了2000亿级，规模扩大了十倍。
多地发力区域性医美产业
医美行业的蛋糕越做越大，其中医美平台可谓功不可没。近年来，以新氧、美呗为代表的中国互联网医美平台得到行业广泛关注。而多地也在打造“医美之都”的道路上不懈努力。值得注意的是，在不久前第四届成都国际医美产业大会上，新氧、美呗两家头部平台的发言都跟“医美之都”有关。
记者注意到，为打造“医美之都”发力的不仅只有成都。近日，深圳市人民政府办公厅印发《关于促进消费扩容提质创造消费新需求的行动方案(2021—2023年)》，其中提出要打造全国领先、全球知名的“医美之都”，在3月16日对外发布的《罗湖区产业发展“十四五”规划》中，便已提出“要把罗湖—文锦渡—莲塘口岸经济带，打造成为集旅游消费、跨境消费、医美消费于一体的消费集聚区”。此外，海南也同样发力医美产业，今年4月8日，国家发展改革委联合商务部出台的《关于支持海南自由贸易港建设放宽市场准入若干特别措施的意见》的第五条中，专门提到支持海南高端医美产业的发展。
而最早提出“医美之都”这一概念的则是成都。记者了解到，2017年9月，成都就曾在全国率先提出打造“医美之都”，2018年2月，成都市政府常务会议审议通过了《成都医疗美容产业发展规划（2017-2030年）（送审稿）》，成为全国首个专门针对医美行业发布市级产业规划的城市。根据成都医疗美容产业发展规划，计划2025年成都医美产业营收达到1000亿元，2030年达到2000亿元。而成都医美之都的概念是时任市长在2017年提出的。此后的2018年，在第一届成都国际医美产业大会上，中国整形美容协会正式授予成都“中国医美之都”的称号。
“医美之都”成都受认可
来自美呗平台的数据显示，成都医美行业的市场规模在国内已仅次于北京、上海，位居全国第三名。去年在疫情影响下仍能保持30%的增速。目前成都在业或存续的医美机构有超400家，而且还在高速发展中。
新氧科技创始人、董事长兼CEO金星表示，成都人均消费潜力大，医美产业也将继续享受福利。此外，依托于华西医科大学等顶尖医科学府培养的医美人才，成都民营医美发展势头旺盛，民营医美医院呈现专科医院的“毛细血管化”。他认为，医美之都成都在政策支持、市场空间、消费潜力、医美人才等方面的巨大优势，成都或将成为全球医美产业的中心驱动器。
作为总部在成都的互联网医美平台，美呗创始人兼CEO龚连胜则公开表示，医美互联网平台应该凭借互联网这一开放平台，充分发挥互联网信息共享、公开透明的优势，多渠道、大流量整合运营是互联网企业的强项，将医美潜在消费者与成都本土优势医美机构高效连接。
值得注意的是，美呗医美数据显示，2021年上半年成都医美成交额仅次于北京和上海，成都消费人次更一跃成为全国第一。龚连胜表示：“成都机构外地顾客比例从2017年的19%上升到最高34%，成交额占比从22%上升到最高32%，这些都反映出成都医美行业的巨大潜力与发展速度。”
将发力医美咨询师队伍建设
业内人士指出，行业头部平台的示范作用和区域性打造医美产业对行业发展提供了巨大动力。而未来，发力医美咨询师建设等方向也成为医美行业规范高速发展的重点。记者了解到，新氧CEO金星提出了将再投入超过5000万发展资金、招募200名以上医美精英等，并着手建立一支医美咨询师队伍。而美呗CEO龚连胜则提出，美呗首创的中国医美行业咨询体系以咨询预约模式，主要是依靠自有医美咨询师为用户提供匹配优秀机构的服务。记者了解到，早在2019年，中整协联合美呗发布《中国医疗美容咨询白皮书》提到，据估算，2019年国内各类医疗美容咨询人员已经达到了20万人。
谈到发力医美咨询师建设的初衷，美呗CEO龚连胜在接受记者采访时表示：医美咨询师是联系医美机构与求美者的桥梁和重要环节。发力医美咨询师建设，有利于提升医美咨询服务的专业性与规范性，既方便医美机构开展业务营销与外部宣传，也提升了求美者对医美的意愿和接受度。
他表示，目前，不管是医美机构还是医美平台，医美咨询师都承接了客服与销售的作用，医美咨询师往往是消费者认识和接触医美遇到的第一人，其重要性不言而喻。“医美咨询师虽不属于医生，但也需要对医美行业的充分了解和广泛的医美知识量，这不是一般‘流水线课程’，培训两三天就能上岗的职业。”龚连胜指出，在目前中国医美行业依然存在不少黑机构、黑医美的情况下，优秀的医美咨询师对医美机构和消费者都是大有帮助的。发力医美咨询师建设，优秀机构和平台提出严格的医美咨询师标准，这对行业的规范性建设有深远意义。
