A1：新闻
本报讯 （记者 王儒） 学党史、跟党走、办实事，为了让辖区居民生活环境更美好，获得更多的幸福感，北京市石景山区城市管理委员会坚持以人民为中心，将“接诉即办”作为学党史“我为群众办实事”实践活动的重要抓手，狠抓北京市城市管理委员会“每月一题”任务落实，推动垃圾清运不及时问题专项治理工作，努力增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
着力解决“清运不及时”顽疾
“清运不及时”是居民小区生活垃圾管理的顽疾，也是居民投诉量较高的问题。石景山区委、区政府高度重视，自2012年起，由石景山区城市管理委员会牵头，成立了区级生活垃圾分类检查队，每日对全区居住小区开展巡查，及时发现垃圾分类清运中存在的问题。自去年5月以来，每日该区梳理、通报“接诉即办”涉及的居住区垃圾问题，对问题频发的点位，组织街道、物业、清运单位及时召开调度会，开展专项治理。
以方便居民为基础合理设置垃圾桶
针对居民生活垃圾的产生量和投放习惯具有一定的客观规律，而分类习惯的养成、定点定时投放的目标实现也是有一个时间过程的。因此，石景山区城市管理委员会要求各街道在积极推进桶站升级、撤桶并站的过程中，把方便居民投放、满足当日垃圾产生量的需要作为大原则，合理设置分类投放容器，同时结合小区物业每日的清运频次进行容器配设。
支持、引导并建立协商机制
结合每个街道的实际情况，石景山区城市管理委员会出台政策支持，引导物业单位积极落实生活垃圾管理职责，并出台小型收集车辆更新补贴政策，帮助物业单位完成了收集作业车辆的更新和补充，这对于物业单位加强垃圾清运频次、缩短作业时间起到了极大的作用。
同时，石景山区还在诉求集中的小区建立清运协商机制，要求环卫中心密切关注，及时按需调整垃圾楼及直运车辆的收运作业时间。相关科室调查发现，每到周末，居住区垃圾量就会明显增多，个别小区需要增加清运频次、延长作业时间来确保垃圾的及时清运，石景山区城市管理委员会协调环卫垃圾楼适当延长服务时间来进行保障。
以石景山的老山街道为例，以前没有分类驿站，只是居民楼门前有垃圾桶，过于分散不好管理。现在老山12个社区每个社区都新建了垃圾分类驿站，通过驿站积分的形式鼓励居民定点投放、正确投放、垃圾减量。目前老山社区已经建成6个驿站。
老山街道办事处副主任陈鹤向记者表示：“去年5月1日《北京市生活垃圾管理条例》颁布之前，垃圾投放属于很松散的状态，大家把大件垃圾堆放在垃圾桶旁边，柜子、床垫、椅子等非生活垃圾只能通过物业、街道集中清理，做不到常态化，因而造成大件垃圾堆积，滋生蚊蝇，环境脏乱。《北京市生活垃圾管理条例》颁布后，我们积极想办法，第一步加强硬件建设，这种固定式的垃圾分类驿站我们已经建成6个，围栏式的21个小区全有；第二步从收运的方式上，结合居民区和投放人的不同，对能自主投放的，物业公司指定地方投放，我们还买了垃圾清运车在社区里巡回收取；第三，行动不便的人员有投放需求，可以电话预约，上门收取。我们和区里的中转站及时沟通，对于物业收上来的大件垃圾，及时送到区中转站，区中转站利用专业设备把大件垃圾处理、回收、利用，及时解决垃圾清运不及时问题。”
（下转A2版）