B3：热点
□ 本报记者 卢 岳
近年来，曾被打上冷门和寒酸符号的IT办公设备租赁行业在共享经济的概念下，凭借“环保”“经济”等优势，开始备受企业和资本市场的关注。而就在今年三月，行业独角兽小熊U租在资本市场下行的背景下，逆势而上获得深圳高新投战略投资，以3年完成7轮的融资惊人规模和速度成为业内关注的热点话题。
近日，本报记者采访了小熊U租创始人、CEO胡祚雄。他表示，对于行业而言，国家政策、消费升级和企业数字化转型为IT办公设备租赁行业的发展提供了必要契机；但对于企业而言，坚持和专注于细分行业的长期主义深耕，才是突出重围的关键所在。
在企业痛点中找寻发力点
作为国家中小企业公共服务示范平台，小熊U租以IT办公设备“租赁+回收+技术服务+SaaS系统”全产业链服务为主营业务，面向企业客户提供IT办公资产全生命周期管理解决方案，解决企业经营中出现的IT采购资金占用大、资产管理困难、技术服务响应慢、办公设备效率低灵活性差、IT资产闲置等痛点。数据显示，2020年小熊U租逆势增长营业收入同比增长超过200%。
从创业之初到创造融资规模和速度的行业神话，2008年，胡祚雄离开经营得风生水起的电脑设备零售行业转而发力面向企业端的分时租赁服务，背后的原因就是深谙当下的互联网趋势和企业背后的真实痛点。“涉足IT设备分时租赁的原因，一方面是看到了互联网平台纷纷获资本加持甚至取代部分线下渠道，另一方面就是通过展会看到了企业在电脑等IT设备上的短期租赁需求。” 2008年胡祚雄在订货会上看到包括361、美特斯邦威在内的企业存在极大的办公设备租赁需求，与此同时在受IBM邀请到美国访问时，可口可乐、谷歌等超过58%的企业同样都在通过租赁方式满足IT办公设备需求。胡祚雄坦言，长期以来企业对于设备“拥有权”的追求让只具有使用权的租赁模式始终不温不火，而事实上在欧美发达市场，IT办公设备租赁渗透率已经达到60%以上，而我国这个数字还不到5%，这也让他再次坚定——IT办公设备租赁未来具有广阔前景和千亿级市场待开发，以租代购将以解决企业痛点和减少投入成为未来行业的新趋势。在这样的决心和眼界下，胡祚雄将这笔IT办公设备租赁的生意用4年即做到了全国规模最大。
以服务为本实现全产业链闭环
胡祚雄指出：“事实上客户需要的不是电脑，而是服务。在明确以服务为发力点后，我们坚持业务的自建自营，不断强化自身的供应链、处置能力、运营服务能力、数字化能力……如何实现更高效率的企业发展最为重要，而IT办公设备租赁企业的意义就在于能够帮助企业以更低的资金投入搭建起高效率、完整的IT能力，这是服务的核心意义所在，同时也更需要通过时间的累积逐渐建立起来”。
记者了解到， 2013年，胡祚雄创立的凌雄集团迎来第二次战略转型和升级，推出面向企业客户的IT办公设备长期租赁服务，成长为该细分行业的领头羊。在胡祚雄的带领下，集团坚持围绕客户需求持续创新，注重打磨领先的产品与服务，更在行业内率先提出“信用租赁”，探索企业诚信力的价值应用场景，并发力大数据、循环产业、企业级资产管理SaaS服务、企业征信服务等热点领域，推动智慧办公生态圈构建。随着胡祚雄先生与凌雄集团不断聚焦智慧办公领域，注重IT办公设备租赁细分市场的培育，行业影响力日益凸显，受到互联网巨头和资本的高度关注。2018年5月，获京东集团、达晨创投亿元级A轮融资，推出升级品牌“小熊U租”。如今，当企业实现不用花一大笔钱购买办公设备，而是直接通过平台进行信用租赁，轻资产实现灵活办公时，小熊U租则以服务为发力点，打造行业唯一的自建自营服务体系，通过“租赁+回收+技术服务+SaaS系统”全产业链闭环，围绕其强大的运营能力和服务能力高效全面服务于企业客户。
发力信用租赁为行业保驾护航
胡祚雄认为，信用经济时代，企业要由小做大，走出生存困境，比以往任何时候都更需要信用的赋能。作为在国内率先推出信用免押租赁服务的企业，小熊U租经过十几年的风控数据和模型积累，建立强大的智能风控体系，实现秒级审批、客户授信结果立等可取、坏账率不到1%，目前小熊U租的客户在风控授信结果上获得免押租赁的比例超过了90%，截止到2020年，小熊U租为企业客户累计授信额度已经超过450亿元。
2018年6月10日，小熊U租联合工商银行、滴滴出行、京东金融等30多家企业以及地方政府发起成立“信易+”联盟，推动中国信用体系建设，让租赁经济的红利惠及更多的企业。2018年7月2日，参与制定国内首个回收/清除行业信息安全类团体标准《废旧移动终端信息清除安全管理规范》，引领行业健康发展。
胡祚雄表示，“免押金租赁一定要在风控上下功夫，而小熊U租在信用租赁的风控方面具备更多优势。我们在早期积累了大量客户数据，具备更多的数据源，我们拥有自己的业务服务人员，从前期收集客户资料、到租户管理，随时将送货上门，在日常维护过程中，将企业用户的监管信息，如公司运营情况、设备维护状况、主营业务的稳定性、人员变动等情况反馈到风控部门，让管控的节点更具可控性，实现资金和模式的更大优势。” 记者了解到，小熊U租目前已在全国9座城市设有分公司，坚持仓储、物流和配送自建自营模式，服务网点覆盖国内1500+城市，围绕服务站点2公里辐射范围内，建立2分钟响应、20分钟上门、2小时内修复故障的VIP级IT运维服务体系。中国互联网Top100中选择小熊U租IT办公设备综合解决方案的企业超过86%。
对于做到行业领先的“法宝”，胡祚雄指出，深耕行业的专注、坚持和长期主义是小熊U租走到行业头部的关键。行业多变、机遇很多，但始终沉下心来深耕一个领域并不是件容易的事情，随着行业合作的不断加强和加深，在推动数字化信用租赁发展过程中所扮演的角色越来越鲜明，小熊U租要做的不仅仅是解决用户的租赁痛点及需求，更是打造一个循环共享的高效闭环生态体系平台，为更多客户和整个行业市场新时代的开启保驾护航。