A4：视点总第5001期 >2021-04-13编印

消费者如何找到靠谱的钟表维修？最靠谱的莫过于品牌官方售后中心。不过目前市面上充斥着大量的“假冒品牌官方售后中心”，很多消费者都被铺天盖地的广告给忽悠了。

如何找到正规的品牌官方服务中心？

第一，直接拿着手表去当地的同品牌专卖店，咨询销售即可。

第二，打开微信，搜索品牌名称，点击微信公众号。

第三，如果消费者去品牌的官方服务中心，一定不要走错了。官方说是多少楼，多少号，就是多少楼，多少号。现在很多骗子在官方服务中心所在写字楼的楼底、隔壁楼开一家“李鬼”维修店骗人。

其实除了官方的售后服务中心、知名连锁维修店以外，国内更多的是有口碑的私人维修店铺。消费者只需要进入国内的手表论坛，比如腕表之家、腕尚、名表通，然后在上面发帖咨询即可。

此外还有两点消费者需要注意。

第一，钟表维修属于精密操作，肯定会有失误的时候，包括上面提及的品牌官方、知名连锁、有口碑的私人维修店铺。这个世界上不存在完美的人，也肯定不存在完美的服务。

第二，维修更换的旧零件不退回。很多消费者误以为“不把旧零件给消费者＝骗子”。但实际上，这两者没有绝对的联系。消费者在品牌官方服务中心维修，他们也同样是不给更换下来的旧零件的。消费者支付的钱，其实是更换零件的费用。另外，在知名维修连锁、私人维修店铺，部分更换下来的旧零件也同样是不会给消费者的，因为这些旧零件需要退回给品牌服务中心。不然根本拿不到新零件，因为品牌官方正是借此机会限制有人倒卖官方零件。