A4:视点总第5001期 >2021-04-13编印

不破不立 危机未尝不是转型契机
刊发日期:2021-04-13 阅读次数: 作者:  语音阅读:

这几天,钟表维修行业以一种它并不情愿的姿态频频成为热搜。4月7日, 141家企业在中国钟表协会维修专业委员会成立暨第一次全体成员大会现场缔结“中国钟表维修行业自律公约”,希望通过行业自律,集体承诺诚信经营来改善行业形象。

积极签订自律公约,当然代表了企业对行业危机的态度。不论这是为化解危机的被迫表态,还是真的有所反思,至少释放出了一个信号:钟表维修行业这次真的拿出行动了。

中国是世界钟表生产大国,也是钟表消费大国,14亿人口每年消费近1亿只手表和4500万只时钟。有钟表消费就有钟表维修,目前我国手表社会保有量非常巨大,其中进口表就有3.6亿只,不仅数量大,而且档次也高,维修费从90年代平均每只几十元到现在几百元、几千元成倍增长。钟表维修体量与档次、价值的需求,都亟需行业提升钟表维修的能力和水平。

与此同时,钟表维修行业一直因为“水很深”被人诟病,维修网点以假乱真、小病大修、没病也修的新闻经常见诸报端。

如今,爱表买表的人越来越多,不少人都拥有一块或几块机械表,钟表维修也已经成为直接关联百姓美好生活的售后服务。这也是相关部门加大监管力度的原因所在。从行业角度分析,这是一场危机,也是钟表维修行业通过建设规范的市场环境和优化完善服务体系、提升维修人员的技术技能水平的契机。

从这个角度看来,如果真的采取了有效行动迅速“补课”,曝光、罚款并不一定是件坏事。这次强制整改,在短期对钟表维修行业是一种损失,但是如果整个行业、企业放慢低质量发展的脚步,经营者更审慎的思考,未必是件坏事。   (白 驹)