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本报讯 （记者 朱 兵）2020年12月26日，由国家卫生健康委医政医管局、人民网和四川省卫生健康委联合主办，人民健康与四川大学华西二院共同承办，以“我们在行动·我们共分享”为主题的2020中国医院院长改善医疗服务论坛在北京隆重举行，来自全国的省级卫生健康系统负责人、公立医院院长和专家学者齐聚一堂，围绕改善医疗服务相关话题进行深入交流。四川、天津、江西三省（市）分别作了大会交流发言，国家卫生健康委医政医管局监察专员焦雅辉出席会议并讲话。
焦雅辉专员讲话强调，疫情这场“大考”检验了10年深化医药卫生体制改革和6年改善医疗服务的工作成绩，坚定了中国实现医疗服务高质量发展的信心。站在新的发展阶段，改善医疗服务要准确把握新时代变化，不断增强改善医疗服务使命感，要深化供给侧结构性改革，推动医疗服务高质量发展，要在需求侧注重改善就医感受，持续提升患者满意度。
四川省卫生健康委主任何延政发言指出，四川省聚焦患者就医难点堵点，持续精准发力，从完善医疗制度，强化智慧医疗建设和加强行业管理等三个方面着手，切实提升人民群众看病就医获得感、幸福感、安全感，改善医疗服务质效明显。四川省患者满意度从2018年全国第19名上升到第7名，门诊患者满意度居全国第2名，员工满意度连续两年排名全国第一。
他强调，近年来，四川省全力开展新一轮改善医疗服务行动，以完善医疗制度为立足点，进一步深化预约诊疗、远程医疗和检查检验结果互认等3项制度；以智慧医疗建设为切入点，积极推进互联网医疗服务，大力开展智慧医院建设，全面实施精准动态医疗监管；以加强行业管理为着力点，加强医疗质量安全管理，严格控制医疗费用不合理增长，大力开展医疗乱象整治。
四川卫生健康系统扫黑除恶经验做法被中央政法委、国家卫生健康委专刊印发全国交流，群众看病就医感受明显改善。他明确，四川省将以此次会议为契机，深入贯彻落实国家卫生健康委的决策部署，坚持问题导向和目标导向，大胆探索创新，紧盯人民群众关心的热点、痛点问题，将改善医疗服务工作做得更深、更细、更有成效，助力健康中国建设纵深推进。