B2:金融总第4935期 >2020-12-31编印

沭阳农商银行全面线上发力提高服务效率
刊发日期:2020-12-31 阅读次数: 作者:  语音阅读:

“以前申请贷款要准备好多材料,还要来来回回地跑好几趟签字,现在只要在手机屏幕上点一点,贷款分分钟钟就到账了,真是太方便了!”在手机上办完贷款的沭阳王先生感慨地说。

王先生是沭阳一名县直单位的公职人员,家属是乡下中学的一名教师,去年暑假调到了沭阳如东中学。离家远了,十几里路的来回奔波疲惫不堪,为了方便家属工作,王先生在南部新城按揭购置了一套房产。一直想装修入住,苦于无装修资金,在微信上看到江苏沭阳农商银行的APP宣传广告后,他就抱着试试看的心里通过手机注册了APP,并申请了装修贷款20万元,没想到几分钟的时间这笔资金就到账了,王先生很是激动。如今王先生拿到了20万元装修贷,房子已经装修好搬进去入住了,节省了路上的时间,极大地方便了家属的工作。疫情期间,客户逐步养成了“非接触式服务”的习惯,该行统筹抓好线下、线上两个渠道,做实线下点对点跟踪服务,做强线上金融服务。在抗击疫情的特殊时期,为了给客户提供高效优质的金融服务,沭阳农商银行充分发挥科技赋能优势,积极创新线上服务方式,推出线上APP产品,让客户享受“足不出户”的贴心服务。客户可通过手机自助下载、安装、注册,随时随地申贷、用贷、还贷,全线上操作,贷款资金实时到账,让客户体验到“一机在手、一切拥有”的优越感。截至目前,APP累计注册用户25.07万户,累计发放贷款金额达57.8亿元,现有用信客户4.05万户、24.33亿元,今年以来线上APP贷款新增12.05亿元。 (胡玲玲)