B3：金融
电商作为近年来兴起的新业态，与传统线下业务相比，在成本、效率等方面有着较强的比较优势。疫情以来，蓄力已久的电商经济实现了爆发式增长。作为服务地方经济的中小金融机构，新沂农商银行在服务地方电商产业发展方面勇挑重担，通过积极调研走访、加强产品配套、降低融资成本、优化服务质效，大力推进本地电商业发展壮大。
加强客户走访，做好市场调研。新沂农商行根据省联社三访三增专项竞赛以及本行定期外拓工作日要求，不断深化对辖区内电商集聚区调研走访，尤其针对新沂市电商集聚区——墨河街道与港头镇，相关支行在进行集中走访的同时，积极宣传该行各项产品和优惠政策，开展集中授信，将金融服务送进门。
墨河镇皮草源于上世纪八十年代初的皮毛手工业，近年来，当地商户积极创新，成功打造了“互联网+皮草”的新经济发展模式。墨河镇电商园区作为人造皮草制品输出基地，园内电商经营户增长至近2000户，从业人员3万余人，从业人员人均年收入6.8万余元。据统计，2020年人造皮草线上交易额22亿元，新沂墨河皮草销售额占比65%，总额达14.3亿元，其中外贸销售额超过2000万美元。该行抓住机遇，积极对墨河皮草集聚区开展了集中走访与批量授信，截至9月末，已完成批量授信140户、2100万元。
推出特色产品，做优产品配套。针对电商行业的特殊性，新沂农商行在电商集聚区安排熟悉电商专业的调查人员，设计标准的调查模板与额度测算模型，确保当天调查、当天出额度。为了提高服务效率，该行对电商客户采取上门服务，客户不需要到银行柜台即可实现贷款到账，为电商客户提供了极大便利。2019年，新沂农商行为电商平台经营的网店商户推出“电商贷”产品，用于电商商户经营周转、扩大经营规模、支付广告费等日常经营，最高额度可达50万元。此外，该行还加快“富通快贷”系列线上贷款产品推广，突出纯信用免担保的优势，客户足不出户即可随借随贷。目前，该行线上贷款产品涵盖各行各业，为电子商务从业者提供了极大的金融便利，截至9月末，已发放电商贷、涉及电商行业贷款1.5亿元。
真诚贴心服务，不断提升服务质效。电商从业人员多为自主创业者，为解决其创业资金不足的困难，新沂农商行加强政策引导，利用“三访三增”专项活动组织辖内支行对电商行业客户进行专项走访营销，将富民创业贷的利好政策传达给电商客户，15万元以内政府全额贴息，最高额度50万元，切实降低大众创业成本，以创业带动就业。截至9月末，使用富民创业贷的电商客户达130户，金额超过1600万元，为客户节省利息支出120余万元。
今年以来，为帮助广大经营业主克服年初以来疫情的不利影响，新沂农商行单列2亿元信贷计划，专项用于受疫情影响较大的批发零售、物流运输、文化娱乐、旅游、电商等行业客户。同时，积极申请支小专项贷款信贷额度，重点支持受疫情影响较大的批发零售、交通物流等行业的小微企业和有营业执照的个体工商户，符合投向用途的客户，贷款利率最低至4.35%。此外，对疫情期间受到影响或者经营向好的电商客户实行增信降息，帮助客户渡过难关。截至9月末，已对235户电商客户降息，降息本金达到2000余万元，让利约60万元。
（夏 宇 徐洪岩）