A3:行业总第4897期 >2020-11-09编印

AR、AI美妆为新零售全渠道赋能
刊发日期:2020-11-09 阅读次数: 作者:  语音阅读:

“懒起画蛾眉,弄妆梳洗迟。照花前后镜,花面交相映。”爱美之心,自古有之。随着新一代年轻消费者的崛起,美妆市场也顺势迎来了新机遇和大变革。AR、AI美妆摇身一变成为了潮流,也成为了小姐姐们的科技化妆台。“美妆+AR、AI”这种新模式,通过虚拟试妆增强了消费者的参与感、体验感,成功打通了消费者的购买链路,击破了营销同质化,为美妆全渠道开拓出一条新的路径。天猫彩妆总经理激云曾公开表示,AR试妆让顾客在单品页面停留的时间增加了5倍,让产品销售转化率提升了8倍,是线上体验的崭新历程。

当科技融入美妆有何不可?

   人们对美的极致追求加快了AI与美妆行业的集合。近些年,一些智能测肤的手机软件陆续问世,人工智能风气盛行逐渐渗透美妆行业,AR试妆、AI测肤、AI美妆镜、AI痘痘检测器等美妆新科技层出不穷。

  对新鲜事物感兴趣的新一代消费者更是对科技有莫名的信任感,成为助推AR、AI美妆降临并快速发展的源动力。当然,AR、AI带来的便利不仅仅只是针对于消费者,对于美妆品牌和门店来说更是如此。AR、AI美妆是秀专业实力吸引新一代用户的最佳方式,也是数字化时代,发展和研究的重要方向。

打破营销同质化 让线上线下形成闭环

   虽然说线上日益成为产品种草和拔草的重要渠道,但是“触不可及”成为线上美妆消费的最大痛点,尤其是线下所带来的真实体验是线上渠道所不能比拟的。数据显示,超过33%的被访者在线上种草后会去实体店试用相关产品,可以感受产品是其首要原因。

   但是疫情让人们原本就顾虑颇多的线下试妆卫生和健康问题更为突出,而且这样的顾虑心理会长期伴随消费者的线下试妆体验,抑制线下消费时的试妆行为。效率低;反复上妆、卸妆;选择困难症等原因成为了线下试妆和消费的最大的痛点之一。

   而恰巧AR、AI虚拟试妆被认为是打破线上“触不可及”的试妆好帮手,更是打消线下试妆卫生和健康顾虑的有效手段。同时AR、AI虚拟试妆还会为消费者带来沉浸式体验,打破营销同质化,让线上、线下试妆体验不再缺失。

   除此之外,“美妆+AR、AI”还可以破解品牌和门店的营销挑战。通过认知、吸引、询问、行动和传播的5A营销方式,再加上AR、AI的营销手段智能化升级,提升消费者想、看、试、买的购物体验,助力客户打造营销闭环。

(张 静)