B2:金融总第4890期 >2020-10-29编印

泗洪农商行提升队伍执行力 打通营销“中梗阻”
刊发日期:2020-10-29 阅读次数: 作者:  语音阅读:

今年以来,泗洪农商银行坚持以提升营销队伍执行力为中心,通过找准症结、多元培育、有效激励等方式,持续提升客户经理综合素质,强化主动服务意识,提升业务营销技能,为该行金融助力“六稳”“六保”提供有力服务保障。

该行紧盯“三个梗阻”,精准定位突破营销瓶颈。突出解决营销“走不出去”的问题,引导客户经理转变消极畏难、墨守成规的思想,努力做主动走出去服务营销的表率。突出解决营销技能“不达标”的问题,有效提升全员对外拓营销重要性的认识,强化营销技能和技巧。在不断的自省中找差距、补不足,帮助年轻客户经理更好、更快地历练成长。

该行做到“内外兼修”,实现综合素质全面提升。以开展历时4个月、150余人参与的客户经理综合素质提升培训为着力点,全力打造一支有能力、有担当,敢闯、敢拼的营销队伍。采取课程授课和情景演练的教学方式,促进客户经理业务素质、思维层次和创新能力全面提升。同时,强化培训考核促进效果固化,严格采用积分制,每期培训结束后现场组织考试,并按月召开总结会议提炼经验、分析不足、做好规划。“外修”服务营销技能本领。以支行为单位开展外拓辅导,由专业老师带领客户经理深入集镇街道、农贸市场、商业街、养殖塘口等,与客户面对面交流,辅助客户经理开展本行金融产品营销和客户关系维护。

该行还推行“能上能下”,采取有效举措激励倒逼,发挥绩效引领作用,制定绩效考核办法,在考核上突出绩效薪酬向基层一线人员倾斜,一线人员中向营销人员倾斜,激发客户经理主动营销动力和积极性。科学制定管理办法,对原有客户经理管理办法进行修订,实行客户经理岗位准入和淘汰机制,定期通过笔试和考察,选拔一批客户经理后备,充实营销队伍。按月开展等级评定和综合考核。今年以来,共选拔客户经理后备10名,已调整至客户经理岗位8名,淘汰原有客户经理8名。

(记者 魏静 □ 高鹏 姚刚)