B1：产业聚焦
品质是企业生命的基石。在汽车行业，作为全球最专业、最权威的市场调研公司之一，J.D. Power以独立性和客观性著称，被行业和消费者视为衡量车辆品质的重要标准。今年发布的J.D. Power 2020美国新车质量研究中，起亚荣获主流车品牌第一名，这也是起亚汽车连续第六年排名主流车品牌第一，彰显出作为全球Top 5车企的深厚底蕴与强势竞争力。
品质同源，技术同本，作为起亚汽车在华的合资品牌，东风悦达起亚也同样始终严苛遵循集团全球统一质量标准，以先进生产技术、科学质量管理体系、顶级品控管理团队打造高品质车辆。在2019年，东风悦达起亚荣获J.D.Power中国新车质量研究（IQS）主流车品牌第一名，连续五年入选J.D.Power IQS前五，其卓越品质备受消费者认可。
世界超级工厂铸造品质根基
汽车制造工序纷繁复杂，一辆成品轿车所包含的总部件数量大约在5万个，每一处细小的品控差异都可能对整车质量带来致命的威胁，而东风悦达起亚有超级工厂作为强大后援，从生产技术的源头上就提供了品质保障。其拥有三个位于江苏盐城的世界级现代化工厂，并开始普遍应用象征“制造4.0时代”的尖端智能制造技术，引领行业潮流。
其中，东风悦达起亚第三工厂更是一座集高效、环保、节能于一身的现代化汽车制造工厂，拥有国际先进的汽车制造设备和技术。其冲压车间的自动化率最高可达75%，全自动生产模式效率全国第一；焊装车间拥有538台各类机器人，每50秒即可下线一部焊装好的白车身；26台涂胶机器人和三线57台面涂机器人同时工作，能够实现堪称完美的涂装品质和效果；总装生产线可实现车辆安装扭矩100%准确，确保每一台组装完成的整车都能达到东风悦达起亚严苛的品质要求。
科学质管体系再添品质保障
如果说现代化的智能工厂是东风悦达起亚品质的根基，那科学的质量管理体系则为其卓越的产品品质建立起一张脉络分明的防护网。
为了严格管控生产制造过程中的所有环节，在生产前，东风悦达起亚就通过对供应商进行质量检查、供货绩效评定，将产品品质保障前置到零部件采购环节。而在生产中，通过引进全球质量管理系统(GQMS)、制造企业生产过程执行管理系统(MES)、生产完结系统(IQIS),准确高效地检测生产现场的品质指数，保障技术的规范性和产品的合格率。生产后，通过严格的过程审核、全面内审、管理评审及外部审核等制度,对车辆入库前品质监测和产品缺陷问题进行重点管理。
其中，东风悦达起亚全球质量管理体系（GQMS）更是以国际品质为标准，连通韩国起亚总部与其分布在全球各地的多个海外工厂，实时共享全球车型的品质信息，以进行持续的品质校对和改善。该体系共分为新车品质、制造品质、市场品质等3大板块，构成透明化、可视化、柔性化的业务流程，可覆盖产品从开发、制造到售后的全生命周期质量管理，形成系统闭环，螺旋式提升产品品质。此外，除了标准管理，GQMS还可根据海外工厂的区域特色，定制个性化品控模块，针对当地用户刚需改良产品，使品质管理与本地化生产相适应，实现品质提升与成本控制兼得，为消费者提供具备高品价比的精品车型。
“较真”品控团队坚守品质标准
卓越品质的层层保障更是离不开一个“较真”的品控团队。为强化新车开发品质，2014年，东风悦达起亚成立了新车品质部门，为了让这个新成立的部门迅速成长起来，企业集中了各个岗位的优秀员工，打造了一支“品质尖兵”团队。“我们的工作职责就是挑刺。”东风悦达起亚汽车有限公司新车品质经理李晓夫在中国最美汽车人颁奖晚会访谈中说道，“对于品质人来说，我们就是要精益求精、臻于至善。越是完美的东西，越是好的东西，我们就越要把它做到极致。对于我们来说，没有最好，只有更好。”每辆新车下线之后，李晓夫所带领的新车品质团队都会亲自对车辆进行200%的检查，这样的检查被称为双重检查。2018年，在奕跑即将进入量产阶段之时，李晓夫的团队在反复的道路试验中，发现新车出现了一处非常轻微的异响，遂后进行了改进。“在汽车制造行业，很多与质量相关的问题都是非常细化的，这就要求我们品质人在检查过程中要特别‘较真’，绝不能有一点凑合。”李晓夫的一番话语就是东风悦达起亚对于 “品质第一”质量文化的最好注解。
不只是新车品质部门团队，为了给用户提供最大的安全保障和最好的产品体验，东风悦达起亚还组建了以总经理为组长的TFT(Task Force Team)组织，覆盖生产、品质、企划、购买、管理、销售、售后等部门，将质量目标分解到各个部门，将匠心融入每个员工的血液，真正实现品质经营的全员关注、全员参与、全员监督，只为每一辆从东风悦达起亚工厂驶出的车辆都具备绝佳的品质，成为用户出行的可靠伴侣。
品质是汽车产品的第一生命线，更是在市场竞争中坚定前行的底气。自2002年成立以来，东风悦达起亚始终不忘初心，主动求新变革，以最高品质标准的产品不断向市场发起冲击，回馈广大消费者对东风悦达起亚品牌的认可与支持。相信以高品质强势赋能的车型矩阵，将助力东风悦达起亚在竞争日趋白热化的市场中继续乘风破浪。 （荣 军）