B4：资讯
□ 本报记者 卢 岳
2020年，许多行为模式悄然发生改变。曾经以为必须要在物理空间中“面对面”完成的事情，变成了“云+X”：上课变成“云授课”、开会变成“云会议”、拜年变成“云拜年”……人们猛然发现，技术在发展，万物皆可“云”。8月20日，记者采访了聚好看科技股份有限公司副总经理许晓蓉，许晓蓉表示，“我们就是专注于家庭场景化AI服务的那片‘云’”。
据奥维互娱发布的《2020中国智能电视用户春节洞察报告》显示， 在2020年春节期间，智能电视开机率较平时提升了11.1%作为OTT行业头部企业，作为全球最大的互联网电视云平台，聚好看也在今年2月发布了一组大数据：春节假期期间，每个家庭平均日均在线时长412分钟，近7小时，环比提升25.76%；日活家庭2490万。
受众为何回归大屏？许晓蓉指出，在特殊时期，单一的内容或功能都无法满足复杂场景下多用户角色的不同需求，“凭借着新媒体担当、AI技术生态、内容生态，聚好看科技转危为机，走出了一条OTT家庭云服务的道路。”
许晓蓉在采访中表示，首先聚好看科技作为新型媒体形态的担当，疫情爆发初期在行业内最早上线全方位疫情防控专题；其“战疫情”专题在1月31日上线后至全国复工期间，总点播量达7.6亿次，成为汇总浩瀚信息和数据的权威出口之一。为方便用户快速掌握信息，其AI语音搜索增加了疫情相关词汇。根据海信AI电视大数据显示，在春节假期期间，“武汉、肺炎、疫情、病毒”等词汇语音呼出次数160多万次。
武汉因新冠肺炎疫情封城后，聚好看第一时间为当地百万用户开通影视VIP权益，所有付费内容转为免费观看，接着又响应“停课不停学”号召，为全国4000万用户免费开通在线教育资源，让全国范围内的用户都可以通过聚好看教育频道，自主学习小学一年级至高中三年级12个年级中部编版下学期教材，资源包括4000多部课程、30多万小时课时，700多名全国优秀教师。在此期间，在线教育行业启动了快进键。随后，聚好看购物频道上线战疫助农专题，全面服务满足后疫情时代用户新需求。
记者了解到，聚好看一方面为家庭用户提供了视频、教育、K歌、游戏等丰富的内容，另一方面也凭借着自主研发的AI技术，恰如其分地为不得不宅家的家庭用户提供了方便好玩的AI云服务：想K歌不必再去KTV，在聚好看K歌频道，连上麦克风就能开一场客厅演唱会；健身不必再去健身房，在客厅里跟着聚好看的AI健身私教，一样能练出马甲线；想看电影也不必再去电影院，聚好看的AI画质技术可以根据光线等条件，时刻为观众提供最佳画质、音质模式。
值得注意的是，聚好看正以自身独特的流量优势和AI技术，完善以电影分发为代表的产业模式。疫情期间，《囧妈》选择“院转网”请全国人民免费看电影，让电影人和片方看到了院线之外的其它可能性；而宅家期间影视类内容点击的高活跃，有显现出“娱乐”或“家庭娱乐”的重要性和必要性。7月24日，聚好看全网首播院线大片《征途》，以“线上票房”的形式参与到影视产业链，全力打造“家庭院线”，与传统院线形成互补，给影迷们提供更为丰富的观影生态。在刚刚落幕的FIRST青年电影展中，针对聚好看上线的“家庭院线”，中国第四代导演谢飞也表示，电视与电影院本质上是一回事，技术的发展最重要的作用并不是区分观影场所，而是推动了电影内容的飞速发展。
许晓蓉表示，7月29日聚好看过完了自己四周岁的生日。与此同时，聚好看全球累积激活家庭已经超过了5840万。疫情为聚好看带来的不仅是短暂的流量回流，谁能真正驾驭潮汐，则要看自身产品是否过硬，运营策略是否精细化。基于5G+AI+IoT技术的融合积淀，打通衣、食、住、行、娱全场景生活需求，在后疫情时代，聚好看已做足准备，持续发力高清视频、在线教育、AIoT等领域，构建更加开放的家庭互联网服务生态 。