A2：综合
□ 本报记者 李豪悦
与十年前不同，如今影响消费者选择护肤品的因素，除了价格、品牌等，成分也早已是关注重点。当人们开始习以为常地把“烟酰胺”“胜肽”“玻色因”等成分挂在嘴边时，至少印证了一个事实：消费者清楚地认识到，不同的皮肤，需要不同的护肤品。
相关数据显示，在国内有超过6成的消费者认为护肤品选用的不合适；与此同时，通过单纯使用护肤品从而让肌肤真正得到改善的人，低至18.6％。
记者发现，这种现象在任何一个护肤产品的评论区都普遍存在。如玻色因作为抗氧化产品界的人气成分，即便是宣称玻色因含量高达30%的贵妇面霜——“黑绷带面霜”，其电商旗舰店的评论区，写下“无功无过”“没有效果”“毫无改善”等使用感受的大有人在；而一直主打成分的修丽可，其产品同样包含烟酰胺、玻色因等人气成分，但线上旗舰店也不乏因使用无效而留下差评的消费者。
对此，珠海伊斯佳科技股份有限公司董事长王德友认为，消费者将倾向于“专属”而非“爆品”的护肤品私人定制时代，已经来临。
“成分党的成长加速了定制护肤品的出现。同样的原料，不止一个品牌有。但是每个消费者的皮肤状态是不一样的，我需要0.1%的烟酰胺，他需要0.2%，这首先就会对护肤品成分的含量和浓度产生区分。”王德友表示，产品从批量生产，到因消费者的成分诉求调整成分，再到含量诉求的出现，会逐渐推动护肤品定制化的来临。
事实上，高端护肤品牌正陆续通过线下护理的方式，先一步实现用户的“私人定制”需求。
据化妆品财经在线报道，迪奥、希思黎、雪花秀等品牌在部分商场开辟出了品牌“专属美容房”，并且搭配1—2名品牌美容师。据了解，部分品牌会先使用自研的皮肤测试仪，先对前来体验的用户进行皮肤测试，接着从旗下不同系列的多个产品里，针对用户的皮肤状态决定使用哪款，调整用量。
相比较直接购买一套产品，一定时间内都大概率只使用这一套产品的用户，美容房的美容师则会根据消费者每次去的皮肤状态，随时调整和更换护理时的产品。这样的模式显然受到了消费者的喜爱。银泰商业集团商品中心化妆品负责人在接受媒体采访时透露，银泰百货目前的不少高端美妆品牌的美容房护理预约甚至已经排到了未来1—2年。今年下半年银泰在杭州、宁波、合肥、西安等城市部分商场的高端美妆品牌美容房还会迎来扩容。
而定制化时代的来临，让每一个用户的皮肤数据对品牌来说也变得十分重要，这也促使能检测数据并分析数据的肌肤护理仪器陆续面世。7月29日，2020上海大虹桥美博会暨中国国际美博会的现场，广东金豪漾科技控股有限公司展区的美容仪器就受到现场不少女性的侧目围观和体验。据了解，该仪器能够进行深度的大数据分析，可以在监测顾客的皮肤问题后提供个性化的护理建议和解决方案，真正做到定制化服务。
“私人定制护肤品是精准美容划时代转变的时机。通过专业皮肤检测技术，借助先进的检测仪器，获取消费者皮肤的真实数据，诊断出消费者皮肤真正存在的问题，再用消费者皮肤检测数据引导研发、生产为消费者定制出专属个人配方产品，会是未来品牌都会选用的模式。”但比起海外大牌都已争相走私人定制和智能制造的道路，王德友认为国内企业还需要思考是否借鉴海外经验，实现行业的弯道超车。
但毫无疑问，无论是从品牌方还是消费者角度看，人们都笃信私人定制的效果远胜批量生产的产品。而英敏特早前针对世界美容行业趋势的报告也指出，未来，根据消费者的年龄、性别和皮肤类型来简单划分目标客群的传统标准将被终结。而人们依靠“定制”变美的时代，或许已近在眼前。