A2：综合
□ 本报实习记者 贾淘文
最近，黄金价格的大幅上涨，成为了消费者关注的热点新闻。7月30日，记着走访多家黄金首饰专柜看到，当日的黄金价格均突破500元/克。
然而，与火爆金价形成鲜明对比的是略显平静的黄金首饰市场。据国家统计局数据显示，上半年限额以上黄金珠宝零售企业实现零售额976.8亿元，同比下降23.6％。
为应对疫情影响，各黄金珠宝企业与商家纷纷加速线上化布局、提升品牌设计、增加互动消费体验。通过多种营销手段，在短期助力销售快速恢复，一系列的市场变革也有望长期为整个行业在产品设计以及销售渠道两个方面带来新的思路。
实体店略显冷清
7月29日，记者在北京市丰台区新城广场黄金销售区看到，多家黄金品牌实体店铺的销售情况略显冷清。虽然不时有顾客进店，但多数都是询问金价后，又离开去了其他柜台。
“最近，随着黄金价格上涨，进店询问当日金价的顾客明显增多。但是，多数消费者都是满足一下对于金价的好奇心。”销售人员告诉记者：“相比疫情期间，现在结婚首饰和小克重黄金饰品的销量有很大的提升，销售业绩总体还算乐观。”
广东省黄金协会副会长朱志刚表示：“目前，首饰需求非常少，销量特别少，国内外差价也比较大，现在包括首饰厂、展厅、零售商，整个需求都非常清淡。”
线上消费迅速补位
今年上半年受新冠疫情的影响，线下消费受阻，线上消费迅速补位。许多消费者选择从线上平台直接购买黄金珠宝产品，某购物平台数据显示：2020年前6个月，2000元以下的黄金产品成为热销品类。
中国黄金协会副会长兼秘书长张永涛表示，以前黄金饰品的线上销售比重非常低，一般占5%，最多也不超过10%。疫情影响之后，线上产品销量增加幅度，有的企业增加了10%，最多有增加50%。
深圳水贝某珠宝品牌负责人在接受记者电话采访时表示：“线上购买贵金属饰品，消费者最大的顾虑就是能否保证产品的真伪。为此，我们与多家大型电商平台进行合作，将大数据区块链技术运用到黄金首饰的线上销售中，我们线上合作专区里销售的每一件首饰，均由品牌和平台提供双重质量认证，从生产、销售、鉴定都具有可追溯性，为消费者线上购买黄金首饰提供强有力的质量保障。”
在购物体验上下功夫
7月30日，在北京工美大厦黄金销售专区记者看到，在售的各品牌黄金饰品品类丰富，包括儿童饰品、男士饰品、古法黄金、贺岁饰品、婚庆饰品、3D饰品、宫匠饰品等。随着年轻一代消费群体的崛起和新工艺的出现，黄金饰品的分类开始走向精细化、时尚化。
一位销售人员向记者介绍：“现在，消费者对于黄金饰品的选购，更注重设计和工艺。从近半年的销售情况来看，古法黄金、珐琅彩工艺相融合金饰品的销量明显增加。珐琅金制作工艺难度大，填色之后要经过800度以上的高温烧制，成品具有珐琅与黄金的两种质感，深受消费者的喜爱。”
记者看到除古法黄金外，一些走“蠢萌”路线的IP黄金饰品也深得年轻消费者的喜欢。派大星、小黄人、小猪佩奇、Hello Kitty等卡通元素也以黄金饰品的形态呈现在消费者面前，为传统黄金首饰注入新的活力。
记者在走访中发现，众多商家不仅在黄金产品设计上精益求精，而且在丰富消费者购物体验上也下足了功夫。有的黄金门店为了满足消费者对黄金的好奇，设置了黄金互动体验区，消费者可以通过展柜的两个小窗口，亲身体验50公斤金条的重量感。而菜百推出的黄金自助售货机，让消费者切实感受到了告别拥挤、不用排队、扫码支付的现代化购物体验。
世界黄金协会中国董事总经理王立新在第二季度黄金需求趋势报告发布会上表示，上半年，受制于金价高企以及消费者可支配收入下降，中国的金饰需求仍然低迷。但业内对下半年国内金饰市场的前景十分看好，预计因疫情而推迟的婚庆活动或将提振金饰需求，进一步助力市场复苏。