A3:聚焦总第4827期 >2020-07-24编印

你买过套餐以外的汉堡吗?
刊发日期:2020-07-24 阅读次数: 作者:  语音阅读:

著名的行为经济学家,杜克大学的丹·艾瑞里教授曾经发现一个有趣的现象。《经济学人》杂志的订阅价格是这样设置的:可以在电脑和手机上阅读的电子版,每年50美元;电子版加印刷版,也就是可以在电脑上阅读的同时,还拥有实物杂志,每年100美元。如果是你,会选择哪个?艾瑞里教授在校园里,对100个学生进行实验,有68个学生选择了电子版,另外的32个学生选择了印刷版加电子版。简单计算一下,总的销售额是6600美元。

为什么要做这么无聊的统计?别着急,艾瑞里教授的实验并没有结束。他在已有的两个选项基础上,加了一个选项:你可以只买印刷版,也就是实物杂志,每年100美元。你看到这个选项可能不理解,之前的选项里有一个是印刷版加电子版,才要100美元,现在单卖一个印刷版也卖100美元,谁会只买印刷版?于是,丹·艾瑞里在校园中找来另外100个学生做测试。确实,没有一个学生只买印刷版,但是这一次,有84个学生选择了100美元的电子版和印刷版。同样是100个客户,这一次的销售额有9200美元,比第一次试验增加了2600美元之多。

为什么一个选项的增减,会让结果产生如此大的差别?这其实就是“诱饵效应”在起作用。“诱饵效应”还有两个名字,分别是“吸引效应”和“不对称占优效应”。在上面的案例中,单独订阅印刷版,就是用于刺激人们选择印刷版加电子版的一个“诱饵”,艾瑞里教授压根就没指望有人会选择只买印刷版。

诱饵效应:是指人们对两个难分高下的选项进行比较的时候,因为一个新的选项(诱饵的加入),使得某个原来的选项突然变得更具吸引力。在运用诱饵效应时,你可以选择:


1.次优选项衬托。

例如:超市,同样的饮料2.5L装,打完折和2L装的价格是一样的,然后你就开开心心的买了2.5L的,不知不觉的掉进商家的陷阱里了。2L装其实是个诱饵,商家本来就没打算卖。作用就是让2.5L装的看起来有更大的性价比优势。


2.占优选项干扰。

例如:某个你中意的选项,出乎意料的退出,会极大的影响你的选择。4S店,有基础款,中级款,豪华款。大多数人都会选择性价比最高的中间配置。但是精明的商家这么玩,把中级款的产能大幅度调低,然后你要订这个车可能要等大半年的时间。实际上就是这个占优的选项成了无效选项。其实这个时候消费者在心里上已经接受中级款的配置,再下调可就不容易了,因此很多人就加钱,买最贵的豪华款。


3.套餐打包售卖。

例如:想一想,你有没有买过套餐以外的汉堡呢?肯德基,麦当劳,超值套餐一般包含薯条,汉堡,可乐之类的,这个套餐价格比单点汉堡贵不了多少,这个时候一般也会把单点汉堡的价格展示出来,这个单点汉堡就是诱饵,就是让套餐显得格外划算。类似的还有体验套餐,手机套餐,宽带套餐等等。都是相比于单一产品,套餐更显划算。人们多掏钱了往往还觉得自己占便宜了。


总结

1.一句话记住诱饵效应:人与人之间最远的路就是商家的套路;

2.在运用诱饵效应的时候,你可以选择:次优选项衬托,占优选项干扰,套餐打包售卖。(路骋《用得上的商学课》)