A3：视点
□ 张丽娜
2020年暴发的新冠肺炎疫情让更多企业开始思考这样一些问题：如何面对人类世界的“黑天鹅”？如何面对充满不确定性的明天？除了捐款捐物，履行“抗疫”的社会责任，还能做些什么？
近日，欧莱雅集团提出新一代2030年可持续发展目标“欧莱雅，为明天”，该目标的核心战略之一就是“推动自身业务模式转型，尊重地球界限”。这意味着欧莱雅不再单一聚焦于集团业务运营对环境产生的直接影响，而是更关注其作为生态圈一份子的间接长远影响以及赋能作用，并将行动方针与严守“地球界限”的迫切需求进行更精准的对焦。
随着当前生态环境问题日益凸显，加上“后疫情时代”引发的多重思考，越来越多企业已经将可持续发展作为其重要社会责任。很多公司正根据其自身能力和具体情况，进行可持续的转型过程。例如，联合利华最近宣布，将投资10亿欧元用于气候变化项目，并在2039年前将其所有产品的温室气体净排放量降低至零；可口可乐公司也在近年将业务运营与可持续发展项目相整合，打造形成可持续发展的绿色生态圈。
在中国市场，细心的消费者或许会发现，巴黎欧莱雅全套护发系列包装已经由100%环保再生塑料制成；此外，欧莱雅创新了包装解决方案，使用补充或充电选项，以避免一次性包装。数据显示，今年“6·18”，欧莱雅中国共寄出340万只无胶带、易撕拉、100%可降解的“绿色包裹”。可以说，一家公司在经济层面的成功，还取决于其对社会的积极贡献以及其对当今世界面临的重大环境问题作出反应的能力。面向未来，牵手明天，走可持续发展道路，这样的理念已经被纳入很多具有先见之明的企业的发展战略之中。
企业打造可持续发展模式、建设可持续工厂、生产可持续产品，往往意味着需要更大的投入。如何让消费者为这部分投入买单？
之前曾有人提出一个问题：未来，什么样的鞋子能干掉耐克和阿迪达斯？
而最受认可的答案是：“全世界最环保的鞋子”。
有实例可以略作解释。
新西兰鞋履品牌Allbirds被称为“全世界最环保的鞋子”。它的所有材料元素均源于自然，均可溯源，追求可持续性：鞋面取材美利奴羊毛和南非桉树，鞋底是甘蔗做的，鞋垫是羊毛和蓖麻油做的，鞋带是塑料瓶做的。就连鞋子的包装盒，90%由回收的硬纸板盒重复利用制作而成。
这么环保的鞋子，到底好不好卖？毕竟，在“舒适”“设计感强”和“可持续”三个选项中，最不应该被单独叫卖的就是“可持续”。
但是，事实胜于雄辩。
创立2年内，Allbirds仅推出两款鞋子，却卖出了100万双，平均每分钟卖出一双。买者不乏各界名流和“大佬”。
主打可持续性的Allbirds于2019年4月来到中国，当年年底就开出了4家线下店。
对于中国消费者对可持续消费的态度，这个鞋履品牌的反应非常迅速。基于“中国消费者也许起步较晚，但行动十分迅速。”这样的态度，他们将热衷可持续产品的消费者锁定为目标消费群体之一。
在中国环境政策的推动下，消费者对环保理念的接受度也会越来越强。正在实行的垃圾分类政策和疫情，都在加深着人们对可持续问题的思考。
而作为最具潜力的消费群体，中国的“后浪”与上一辈相比，对可持续发展更敏感，环保意识更强，对新鲜事物的适应能力也更强，这些都与的核心价值观和理念十分相符。
值得一提的是，欧莱雅中国在年度绿色消费倡导计划中，将关注可持续的年轻消费群体定位为“明天合伙人”。“合伙人”这个说法可谓内涵丰富：最好的合作就是“一拍即合”，不必迎合，也不必引导。当企业的核心价值观与消费者达成高度默契和一致，未来的一切或许都是水到渠成的事了。